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浙江省校外培训机构预收费管理暂行办法征求意见稿( 二 )

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(二)请求消费者协会或依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关部门投诉;
(四)根据与机构达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼 。
第十四条缴入专户的预收费资金，在机构完成授课并经学员确认同意后，由机构向银行申请完成资金拨付，拨付资金应当与授课进度同比例 。机构授课完成且履行告知义务后，学员超过7个工作日未确认的，视为确认同意 。
第十五条机构不配合资金监管的，由教育行政部门责令整改，情节严重或拒不整改的，移交执法部门调查处理，并依法依规实施信用公示 。对学员权益造成损害的，机构依法承担相应责任 。
第十六条金融监管部门按职责配合教育行政部门开展机构预收费资金监管工作，督促银行机构落实机构预收费管理要求 。银行要根据预收费托管协议，向教育行政部门推送专户信息、交易流水(不含交易对手信息)、账户余额，并配合教育行政部门开展预收费资金常态化监测 。发现专户资金异常变动的，要及时报告教育行政部门 。
第十七条教育行政部门对机构实施差异化监管，对收退费规范、预收费风险低的可减少检查频次;对退费投诉集中、预收费风险高的进行重点监测，加大检查频次和力度，督促机构合规经营 。
第十八条 在机构预收费资金监管过程中，有关部门、机构、银行机构应当对收集的学员及家长个人信息严格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供 。
第十九条 鼓励机构实施先培训后付费的收费模式，有效保障学生家长的合法权益 。
第二十条 本暂行办法由发文机关负责解释 。国家和省另有新规定的，按新规定执行 。非学科类机构可参照本暂行办法执行 。
【浙江省校外培训机构预收费管理暂行办法征求意见稿】点击查看官方原文

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