对于VR陀螺的疑问 ， 何飞翔坦言：“品牌自己的旗舰店通常只会销售他们自己的产品 ， 但是我们可以站在第三方的角度开设店铺 ， 相对来说品牌更齐全 ， 并且能够在我们平台对产品进行横向对比 ， 加上平台的广告投放 ， 争取把旗舰店没覆盖到的那部分客户吸引过来 ， 这就是我们作为第三方店铺或者说授权店铺/专营店铺的一个优势 。 ”
最好的销售模式便是能直接体验到产品的优劣 ， 并让消费者自行决定是否购入 ， 相对于电商这类新销售渠道对传统渠道的“冲击” ， 何飞翔认为这更像是机遇：“虽然说VR是一个重体验的产品 ， 但是单一的产品不可能改变人类的消费方式 ， 而且电商平台还会有分期的这种刺激消费的手段 ， 消费者可以想买就买 ， 想体验就体验 。 ”
2. 线下挖掘B端“水面下的客户”
另外一种面向B端客户的销售模式与随机性强的电商渠道并不相同 ， 这种模式更注重线下服务 。
线下主要以满足B端的客户服务为主 ， 包含分销型和方案型两种服务 。 分销型的服务 ， 指在一二线城市或省会城市等地 ， 建立经销商型的合作伙伴 ， 由凝丰智能将代理的产品分销给他们 ， 由他们去服务到各自的客户；方案型的服务 ， 指凝丰智能会提供一整套产品和自己的解决方案 ， 由项目集成商去做最终客户项目落地的交付 。
“不管是这个行业水面上的客户也好 ， 还是水面下的客户也好 ， 都可以把它找出来 。 ”何飞翔对发掘行业中的潜在客户抱有强烈的信心 。
强关联性 ， 这是何飞翔在对话中常常提到的一个关键词：“还没有被VR所影响到的那些行业多是传统行业 ， 例如餐饮、服装、金融等行业 ， 这些都可以看作水面下的客户 。 ”他认为只要这些行业能开始对VR产生想法的时候 ， 就可以为这部分客户做解决方案的培训和引导 ， 以此将VR技术渗透至各行各业 ， 以提高VR和企业的关联性 。
基于凝丰智能成熟的服务体系 ， 以及对所接触到的客户属性的全面分析 ， 可以清楚地了解到整个XR市场上下游的发展状况 ， 并为不同的客户定制合适的解决方案 。
正因如此 ， 凝丰智能也深刻观察到了目前整个XR行业的现状和发展态势 。
B端培训增速最显著
C端明年VR出货量将翻10倍
作为连接XR行业品牌与C端和B端客户的核心角色 ， 何飞翔也观察到目前产业的一些变化 。
其表示 ， 2021年XR培训领域增长最为显著 ， 增率达到40%多；而在以学校为主的教育领域 ， 以K12和职教为例 ， 包含3DoF、6DoF的VR设备在国内销量增速明显 ， 凝丰智能也计划将一些教育领域中比较标准的案例复制给同类型的合作伙伴 ， 将优质解决方案模板化并推广 。
此外 ， 关于C端用户画像的调研也有了不一样的发现 ， 除了18-35岁的用户群体是使用VR的主力军以外 ， 65岁以上的用户也在持续增加 。 这部分人有经济实力 ， 虽然年龄大 ， 但心态很年轻 ， 并且愿意追求新鲜事物 。
“C端的用户更看重的还是好的游戏、社交和观影应用 ， B端的企业更倾向于解决各个行业里面的问题 ， 比如高职类院校的虚拟实训、虚拟仿真课程 。 用户的需求也有所变化 。 C端用户希望终端的硬件产品能做得更轻薄、有6DoF交互技术、更符合人体工学 ， 而B端用户更在意是不是一定只能用VR ， 还会考虑有没有更好的升级替代方案 ， 最终要解决生产力需求 。 ”
“在国内 ， 整个XR市场其实也是在逐年发展的 ， 尤其是B端每年都在以高于20%的增速稳定增长 ， 但是C端这一块可能在未来的2~3年或者说3~5年会有一个比较大的增长 。 这些大的增长来源于现在一些互联网公司巨头 ， 他们看好元宇宙这个概念 ， 或者说XR智能穿戴类产品的普及 ， 所以他们会持续投入更多的资源、精力以及战略布局 。 ”
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