服务收入主要来自会员费 ， 虽然目前其在总营收占比仅有约1.1% ， 却关系着平台是否能实现盈利 。
百联咨询创始人、零售电商行业专家庄帅告诉《21CBR》记者 ， “付费会员有很强的复购能力 ， 也有很高的品牌忠诚度 。 ”其表示 ， 随着会员数量增长 ， 会员费将是一笔可观的收入 。
叮咚买菜年卡会员费为108元 ， 提供免费领菜、专享价等权益 。 2021年一季度数据显示 ， 会员规模达到672万 ， 贡献了47%的GMV 。
最新的财报并未公布具体会员数据 ， 仅表示会员月度平均订单达到7.4 ， 比2020年三季度的7.1有所提高 。
持续增长的会员 ， 不仅能带来稳定的订单量 ， 还能为叮咚买菜针对这类人群 ， 提供更高毛利的自有品牌商品打好基础 。 线下连锁商超Costco会员模式 ， 已经用多年盈利证明了该模式的可行性 。
叮咚买菜2021年三季度报显示 ， 主要自有品牌产品在相关品类的GMV占比达到27.0% ， 同比提升了22.6%；预计未来自有品牌占整体GMV的比例将从目前的5.8%提升至30%左右 。
目前 ， 生鲜电商仍处在高度竞争阶段 ， 美团买菜、盒马鲜生均重金投入 ， 盈利模式已然清晰 。 然而能否留住客户且吸引新会员 ， 这对叮咚买菜是不小的挑战 。
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