看到网友提供的卡顿照片后 ， 居然有网友表达了对华为的支持：“有了如此卡顿的电视 ， 著名的恐怖片主角贞子 ， 这一次恐怕是无法从电视中爬出来了 。 ”
根据中国家电网近日发布的《2022中国适老化电视调研报告》显示：49.6%的中老年用户 ， 反馈开机后无法直达想看的电视节目；近30%的中老年用户 ， 在遇到问题时 ， 因不敢打扰子女 ， 而选择放弃不看了 。
除了智能冰箱和智能电视之外 ， 还有许多的智能家电 ， 也给父母们的生活带来了麻烦 。
自从有了智能电饭煲 ， 父母便吃上了夹生饭；手机遥控的智能洗衣机 ， 让父母重拾搓衣板 。 智能家电 ， 正在让很多父母辈的人 ， 回归更加原始的生活 。
面对着智能家电的突然智障 ， 许多父母辈的人 ， 经常会抛出灵魂三连：“我是谁？我在哪？我要干什么？”
如果他们无法解开这个疑问 ， 那么他们便很有可能 ， 对千里之外的你 ， 进行夺命连环call 。 然后 ， 一面和智能家电斗智斗勇 ， 一面像歌手孙楠那样呼喊着：“你快回来 ， 我一人承受不来 。 ”
有多少家电“伪智能”
这样看来 ， 代表着前卫、高端、先进的智能家电 ， 似乎与父母辈的老年人 ， 有着天然的结界 。
父母辈的人 ， 之所以用不好智能家电 。 一方面 ， 是因为其生理、思维特征 ， 与智能家电的运行机制相违背 。
众所众知 ， 人一旦上了年纪 ， 不仅眼神不好 ， 思维也相对迟缓；不仅记忆力迅速衰退 ， 学习能力也大不如前 。 而智能家电在功能上的多样性、操作上的复杂性 ， 导致其对使用者的个人能力 ， 提出了很高的要求 。
父母辈的老年人 ， 本来就已经有些头昏眼花；看到智能家电炫目的大屏后 ， 更加感觉头晕目眩；大屏还是触摸屏 ， 还要研究如何操作 ， 这下更是头痛欲裂了 。
问题的另一个关键点是 ， 许多智能家电拥有的繁杂功能 ， 父母们其实并不感冒 。
父母辈的人 ， 一直以来简朴的生活习惯 ， 也导致智能家电中的许多高科技功能、高阶层享受 ， 在他们面前无从施展 。 对于很多父母辈的人来说 ， 这些功能他们不是不会用而是不想用；不是用不好 ， 而是用不上 。
与此同时 ， 许多商家推出的智能家电产品 ， 也确实槽点多多、问题满满 。
首先 ， 大部分智能家电都需要联网 ， 而联网过程比较复杂 ， 老年人往往自己搞不定 。
其次 ， 有些智能家电 ， 在语音识别上不够智能 。 别人发出指令时 ， 经常出现“你说前门楼子、我说胯骨轴子”的沟通障碍 ， 前文出现的东北阿姨大战智能冰箱 ， 就是这一现象最好的例子 。
第三 ， 很多智能家电都会有触摸屏 ， 而老年人对此用不熟练 ， 想点的地方不动、不想点的地方乱动 ， 不仅降低了使用效率 ， 还容易让人血压升高 。
第四 ， 有些智能家电 ， 结构太过复杂 ， 安装太过麻烦 。 想要使用这类智能家电 ， 安装者不仅需要鲁班的技术 ， 还需要爱因斯坦的知识；不仅需要歌手梁静茹的勇气 ， 还需要铁人王进喜的毅力 。
最后 ， 在一些智能家电的售后维修上 ， 也存在着很多困难 。 很多智能家电并未建立起传统家电那样完善的售后服务网络 ， 出了问题之后往往只能束之高阁 。
很多智能家电厂商 ， 不懂用户的真正需求 ， 找不到用户的真实痛点；很多智能家电厂商 。 故意在产品的设计、研发上堆砌新技术、增加新功能 ， 给产品贴上“智能”标签 ， 只是为了多赚钱 。
那些堆砌技术、概念的家电厂商 ， 其成本其实并不高 ， 技术也并不先进 。
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