线上 , 在小红书、抖音、微信公众号等平台上 , 沃尔玛进行了优质内容的精准投放 , 用图文、视频等软广全面种草引流 , 配合网红直播间 , 让不能来到市集现场的消费者 , 也能在直播间一键下单 , 扩大了覆盖面 , 实现流量转化 。
在线下 , 沃尔玛还通过不断打造各类特色主题活动 , 吸引受众前往打卡 。 在“人”和“场”上做创新外 , 沃尔玛在年货礼品上也做了精心策划 。 其自有摊位上 , 有MS海盐芝士麻薯、惠宜虎年肉食狂欢大红包等在网上备受年轻人好评的产品 , 其他互动摊位上还有可口可乐虎年礼盒装、加州原野尊享盛宴等好吃不贵的年货礼品等 。 娱乐与购物的深度融合 , 恰好顺应了年轻人的消费趋势 。
老牌商超的年轻化新打法中国连锁经营协会此前发布的《2020年中国连锁百强榜单》显示 , 2020年中国连锁百强销售规模2.4万亿元 , 比上一年下降了7.2% , 自1997年以来首度负增长;疫情之下 , 业态老化特征凸显 , 因而 , 沃尔玛的年轻化尝试才显得难能可贵 。
沃尔玛一直在进行年轻化试水 , 从今年中秋的唐宫夜宴 , 到如今的沉浸式年货潮市集 , 都是线上线下联动IP营销的新探索 , 瞄准年轻人的差异化需求 , 焕新消费场景 。
不止于营销破圈 , 在更深层次的数字化上 , 沃尔玛也一直在努力:目前已在全国100多个城市 , 100%实现实体门店在线化 , 并为消费者提供网上超市O2O体验 。 沃尔玛大卖场发布的双11战报 , 数据显示 , 今年双11的购物节中 , 沃尔玛大卖场O2O销售额达到去年同期的180% , 全部门店单量均突破历史新高 。 同时 , 沃尔玛已上线扫码购、自助收银等智能功能 , 开通线上小程序 , 通过O2O实现零售向线上迁移 , 以应对电商快速增长带来的挑战 。
无论是对全渠道布局的调整、差异化沉浸式选品的升级 , 还是唐宫夜宴、新年市集的营销方式 , 都彰显出沃尔玛对年轻消费群体的重视 。 沃尔玛将为消费者提供更丰富的体验、更智能化的服务、创作更多传统文化IP相关的活动 , 在年轻化道路上越走越远 。
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