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云南省物业管理规定 未居住是否可以减免费用 云南省物业管理规定( 二 )

生活百科物业服务


支持和鼓励采用信息化技术 ， 改进业主大会表决方式 。
第十四条　下列事项由业主共同决定：
(一)制定和修改业主大会议事规则;
(二)制定和修改管理规约;
(三)选举业主委员会或者更换业主委员会成员;
(四)选聘和解聘物业服务企业或者其他管理人;
(五)使用建筑物及其附属设施的维修资金;
(六)筹集建筑物及其附属设施的维修资金;
(七)改建、重建建筑物及其附属设施;
(八)改变共有部分的用途或者利用共有部分从事经营活动;
(九)有关共有和共同管理权利的其他重大事项 。
业主共同决定事项 ， 应当由专有部分面积占比2/3以上的业主且人数占比2/3以上的业主参与表决 。决定前款第六项至第八项规定的事项 ， 应当经参与表决专有部分面积3/4以上的业主且参与表决人数3/4以上的业主同意 。决定前款其他事项 ， 应当经参与表决专有部分面积过半数的业主且参与表决人数过半数的业主同意 。
第十五条　业主委员会是业主大会的执行机构 。业主委员会应当自选举产生之日起30日内 ， 向物业所在地的县级人民政府住房城乡建设行政主管部门和乡(镇)人民政府、街道办事处备案 。
业主大会、业主委员会应当依法履行职责 ， 不得作出与物业管理无关的决定 ， 不得从事与物业管理无关的活动 。
第十六条　不具备设立业主大会条件 ， 或者设立确有困难的 ， 乡(镇)人民政府、街道办事处负责组建由村(居)民委员会、业主代表等组成的物业管理委员会 ， 临时代替业主委员会开展工作 ， 并积极推动业主设立业主大会、选举业主委员会 。物业管理委员会的人员组成 ， 应当在物业管理区域内显著位置公示 。
已设立业主大会、选举产生业主委员会的 ， 乡(镇)人民政府、街道办事处应当解散物业管理委员会 。
第三章　物业管理服务
第十七条　业主可以自行管理物业 ， 也可以选聘物业服务人管理 。选聘物业服务人提供物业服务的 ， 一个物业管理区域只能选定一个物业服务人 。
第十八条　物业服务收费应当遵循合理、公平、公开、质价相符的原则 。
物业服务收费应当区分不同物业的性质和特点 ， 实行政府指导价和市场调节价 。实行政府指导价的物业服务收费标准 ， 由州(市)、县级人民政府根据省人民政府定价目录 ， 结合当地实际 ， 综合考虑物业服务质量、服务成本等因素制定并公布;实行市场调节价的物业服务收费 ， 由业主与物业服务人在物业服务合同中约定 。
第十九条　物业服务人应当定期公布物业服务内容、服务标准、收费项目、收费标准等有关信息 ， 业主委员会应当对所公布的信息进行监督核查 ， 并将核查报告在本物业管理区域内显著位置公示 。
第二十条　物业服务人不得有下列行为：
(一)未按照物业服务合同约定提供物业服务;
(二)未按照规定公示物业服务收费标准、业主共有部分经营与收益情况、住宅专项维修资金使用情况等有关信息;
(三)超出合同约定或者超出公示收费项目和标准收取费用;
(四)侵占、挪用业主共有部分经营收益;
(五)物业服务合同依法解除或者终止后 ， 无正当理由拒不退出物业服务项目;
(六)挪用住宅专项维修资金;
(七)泄露业主信息;
(八)采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费;

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