不同阶段、不同实力的多种策略 , 家电圈认为 , 就是各个家电经销商们 , 必须要“因地制宜”全面定制化自身的经营策略、思路和逻辑 。 瞄准的目标用户是什么、竞争挑战有哪些 , 怎么将企业的一些玩法、同行的成功案例打通后 , 变成最适合自己的思路 。 这个也需要明确几个大的原则和方向 。
第一、经销商的老板必须要成为第一责任人 , 成为各种新玩法、新思路的破局者 , 比如高端精品和套系的体验怎么搞、老用户激活怎么拿服务去突破 , 以及团队的斗志和激情除了靠项目提成和奖金 , 还能依靠什么突破?这些都需要经销商老板保持着高强度的市场敏感性和观察力 , 以及积极主动的学习能力 , 不断向优秀的同行 , 以及优秀的非同行学习 。 少抱怨多学习 , 一定会有新的突破 。
第二 , 经销商必须要重新认识用户的持续价值 , 不能只是继续保持着“利用用户”心理 , 而是要让利用户、服务用户、终身用户 , 通过给用户带去更多、更有价值的产品、服务来实现用户的持续盘活和引爆 。 用户经营是老课题 , 但需要新思路、新方法 。 特别是对于经销商来说 , 搞定用户并不缺乏手段 , 只是缺乏敢于投入的魄力 。 当然 , 针对用户经营和服务的问题 , 家电圈后续会有专门的手段和方法分析 。
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