有了快速增长的客户需求 ， 就是真正的市场 ， “高端电器第一渠道”正是红星美凯龙在“红海中的蓝海”里为自己找到的空间所在 。
生态的力量
商业 ， 从来依靠的都不是单打独斗 ， 或许有将单品辣椒酱卖到全球的陶华碧 ， 但前提是绝对的市场占有率和极低的产品替代率 。 而在品牌众多的家用电器行业 ， 企业们靠的一直是多品类、多品牌发展 ， 尽可能地抬升自己的天花板 。
电器原本是家装的下游 ， 但随着系统电器（新风系统、净水系统）的崛起 ， 以及嵌入式安装的风靡 ， 电器逐渐成为家装上游 ， 即消费者会先选择电器产品再确定装修方案 。 这意味着 ， 消费者逐渐将电器当作是家居设计的一环 。
中怡康《2021年高端家电市场白皮书》显示 ， 72%的一线城市消费者考虑购买成套家电 ， 其中 ， 60%的X世代（1965-1980年出生） ， 59%的Y世代（1980-1995年出生） ， 52%的Z时代（1995-2010年出生）考虑购买成套家电的原因是希望“与整体家居风格一致” 。
正在套系化发展的高端电器同时也需要场景向用户展示适配度 ， 为用户提供一体化体验 。 而借助家居卖场 ， 高端电器可以更好地实现套系化、场景化、服务化 。
先有价格还是先有产品？秉承“成本”思路的人们想的往往是先有产品再有价格 ， 用成本定价 ， 但在“现代营销学之父”菲利普·科特勒看来 ， 是先有价格 ， 再有产品 ， 产品是让价格显得合理的工具 。
高端产品为了符合消费者对高价的预期 ， 产品需要从设计、体验、服务等方面提供溢出价值 。 与家居结合 ， 这些价值可以得到更大的增值 ， 让高端不止于价格 。
在厂商+红星美凯龙的这个高端电器生态中 ， 双方正在合作丰富“高端”的内涵 。 “抱着共同为消费者提供最好的产品、最好的服务、最好的电器品牌、最好的解决方案的信念 ， 方太希望2022年跟红星美凯龙进一步加强合作 。 ”方太集团联席总裁何东辉表示 。
至于红星美凯龙 ， 据红星美凯龙家居集团智能电器事业部总经理许晶介绍 ， 计划从店态高端、服务高端、运营高端上实现了高端电器的价值放大 。
其中 ， 上万平米、几万平米的大店能满足高端家电场景化展示的需求；100个高端电器设计顾问 ， 可以提供免费验房、免费勘测、免费设计、电器免费搭配等服务 ， 实现家电与家居的完美融合；整合多品牌、设计师、高端小区资源 ， 可以跨界引流 。
家用电器厂商、设计师、用户等资源 ， 通过红星美凯龙的整合 ， 形成一个具有规模效应 ， 可以多边增长的高端家电生态圈 ， 而生态向来具有乘数的力量 。
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在智能电器生活馆上 ， 红星美凯龙和电器品牌们的合作也是摸着石头过河 。 毕竟 ， 正如许晶所说 ， 它是从无到有 ， “在这之前 ， 中国其实没有一个专门的渠道让消费者去购买这样的产品 ， 它们分散在高端百货商场、家居卖场甚至街边店 。 ”
去年7月 ， 朱家桂带队赴青岛与海尔智家副总裁、中国区总经理徐萌徐萌进行了交流 ， 双方在高端电器未来发展上达成了共识 ， 启动了战略合作 ， 海尔智家100%入驻红星美凯龙智能电器生活馆 。
3个月后 ， 徐萌到上海访问 ， 双方合作升级 ， 三翼鸟将于2022年在红星美凯龙落户320家 。 “昨天 ， 我们把整个战略通过所有区域的分公司 ， 已经开始在全国所有的区域市场落地 。 ”2月22日的2022中国高端电器行业生态大会上 ， 徐萌在演讲中提到 。
短时间内与红星美凯龙合作升级的不只是海尔 ， 还有老板电器、海信等 。 之所以会如此 ， 原因当然是那块“石头”挺住了——首家上海生活馆开业后 ， 出租率、坪效都同比大幅提升 ， 开业6个月时创下2亿元销售纪录 。
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