13、IC卡丢失了，为什么不能退还押金？
答：押金本来指的就是卡成本的押金，假若卡没丢失、无损坏，会把剩余押金退还；但是卡若丢失了，公司的卡成本已全部支出，所以无法退还 。
14、为什么IC卡一定要带卡皮？
答：假若不带卡皮，IC卡被折弯、浸水将无法使用 。公司规定，所有IC卡一定要带卡皮 。假若卡皮坏了，请您及时更换新卡皮 。
15、为什么月票卡、小学生卡不带2寸彩照不予充值？
答：月票卡、学生卡只限本人使用，不带照片无法确认卡的使用者 。公司规定，上述乘车卡不带照片不给予充值 。
16、为什么IC卡办理挂失解禁后需4天才可使用？
【泰安公交卡使用常见问题及解答 泰安公交卡怎么办】答：解禁信息自公司传递到所有的车载机及消费点需要4天的时间，假若在这4天内使用，系统会认为是非法消费、会致黑该卡而无法使用 。
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