电子商务|“电商特供款偷工减料”,为何还有人选择线上买家电?( 二 )


消费者喜欢在线上购物 , 一是得益于便捷、快速的购物体验 , 二是受到各式各样电商节活动的吸引 。 当然 , 价格也是影响消费者选择线上的重要原因 。
但多数消费者可能并不会注意 , 线上家电的价格之所以较低 , 没有经销商“赚差价”并不是主要原因 。 家电企业为了照顾线下渠道 , 一般会选择低端款式和过期款式投入线上 , 这才是导致线上价格偏低的主要原因 。

这也就不难解释 , 为什么现在我们走进家电品牌线下销售店 , 看到的都是价格昂贵、功能多样且设计层次丰富的产品 。 站在发展的角度 , 线上线下供货不一致会对家电行业产生什么影响呢?
对于企业而言 , 线上线下供货不一致并不一定是坏事 , 相反 , 依靠线上线下两种不同渠道 , 企业泾渭分明的划出了低端与高端两条销售线路 。
一直以来 , 家电企业的毛利率都算不上高 。 这几年启动高端化转型战略后 , 头部企业的毛利率才有所提升 , 根据21年3季度财报 , 美的的毛利率约为24.9% , 海尔智家的毛利率约为30.2% , 整体相差不大 。 但据海尔工作人员透露 , 其旗下高端品牌卡萨帝的毛利率远远高于平均值 。
由此可见 , 低端产品利润低生产门槛也低 , 价格实惠符合大部分消费者需求 , 投入市场是为走量 , 适合效率高成本相对较低的线上渠道;高端产品利润高生产门槛也高 , 动辄上万的价格意味着其客户群体相对小众 , 走线下渠道消费者可以享受更好的一对一服务 , 既满足消费者需求也可提高品牌调性 。
站在行业角度 , 线上线下供货不一致能最大程度的解决线上线下的比价问题 , 避免因电商平台与经销商之间恶意竞争导致价格浮动过大 , 影响行业有序发展 。
早在2012年 , 刘强东就曾在微博喊话称“未来三年京东大家电零毛利” , 这一举措同步引发了苏宁易购的补贴投入 。 那一段时间 , 两大电商平台在家电领域斗得不可开交 , 大量投入的补贴直接影响到了几大家电品牌产品的市场均价和线下销售情况 。 家电企业们经历了一场典型的“神仙打架凡人遭殃” 。
此后为了避免这种情况再次发生 , 家电企业纷纷开始对线上和线下渠道进行单独供货 , 一定程度上说 , 这也是为了维护企业的品牌形象 , 保证自身利益 。
总体来说 , 线上的家电产品和线下的家电产品由于面对的主要客群不同 , 将其笼统的放在一起做比较是不合适的 。 如今的家电行业处于一个相对平衡的发展状态 , 这恰好证明了分渠道供货对于维持行业健康的价值 。
文章来源:松果财经

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