十一、汇算服务
税务机关推出系列优化服务措施 , 加强汇算的政策解读和操作辅导力度 , 分类编制办税指引 , 通俗解释政策口径、专业术语和操作流程 , 多渠道、多形式开展提示提醒服务 , 并通过个税APP及网站、12366纳税缴费服务平台等渠道提供涉税咨询 , 帮助纳税人解决疑难问题 , 积极回应纳税人诉求 。
汇算开始前 , 纳税人可登录个税APP及网站 , 查看自己的综合所得和纳税情况 , 核对银行卡、专项附加扣除涉及人员身份信息等基础资料 , 为汇算做好准备 。
为合理有序引导纳税人办理汇算 , 提升纳税人办理体验 , 主管税务机关将分批分期通知提醒纳税人在确定的时间段内办理 。同时 , 税务部门推出预约办理服务 , 有汇算初期(3月1日至3月20日)办理需求的纳税人 , 可以根据自身情况 , 在2月16日后通过个税APP及网站预约上述时间段中的任意一天办理 。3月21日至6月30日 , 纳税人无需预约 , 可以随时办理 。
对符合汇算退税条件且生活负担较重的纳税人 , 税务机关提供优先退税服务 。独立完成汇算存在困难的年长、行动不便等特殊人群提出申请 , 税务机关可提供个性化便民服务 。
十二、其他事项
《国家税务总局关于个人所得税自行纳税申报有关问题公告》(2018年第62号)第一条、第四条与本公告不一致的 , 依照本公告执行 。
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