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工具软件的价值分化，Adobe、微软、万兴科技、猎豹移动们的不同命运( 二 )


工具软件的价值分化，Adobe、微软、万兴科技、猎豹移动们的不同命运
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在猎豹移动的玩法中 ， “免费”只是推广业务的方式 ， 而非最终目的 ， 公司的目的是赚钱、赚更多钱 。 而且公司为了后续发展 ， “免费”商业模式也注定要用广告等影响用户体验的变现方式 。
所以 ， “免费”商业模式就会有两点问题反噬公司自身：
一是 ， 免费软件最初可以“没有限制”地传播给用户 ， 最后反而因为用户体验“限制”了传播 。 免费软件注定要尽可能地向用户呈现广告 ， 这分散用户注意力 ， 占据用户时间 ， 影响最终传导至公司发展 。
我们看运营数据 ， 就会发现猎豹移动的产品在传播时并不算健康 ， 用户流失率高 。 还是以2015年为例 ， 公司产品MAUs年初为3.95亿 ， 年末为6.35亿 ， 增加2.4亿 。 但是在一年中 ， 产品新增安装量为12.5亿次 ， 这意味着猎豹移动当年流失用户量可能高达10.1亿 。
二是 ， 过分依赖巨头客户变现带来极大的潜在风险 ， 严重抑制猎豹移动工具型软件的长期价值 。 受此影响 ， 猎豹移动工具应用收入在2019年为15.73亿元 ， 同比下降49.6% 。
电商零售企业对电商平台的依赖也是如此 ， 在与平台的博弈中 ， 卖家付出了惨痛代价 。 4月以来 ， 国内跨境电商公司们迎来亚马逊平台史上最严厉的一波“封号潮” 。 包括帕拓逊、傲基、有棵树、通拓、泽宝等跨境电商行业头部公司账号纷纷被封 。
免费的工具类软件依靠广告与增值服务赚钱 ， 而实际上 ， 很多软件免费了但在这两方面表现仍不令人满意 ， 自身发展空间就有限 。 唯一做得好可能是游戏 ， 免费游戏的增值服务创造的收益很高 ， 这是由产品基因决定的 。
对工具类软件公司来说 ， 也不能只是强势平台赚钱的工具 。 在行业红利消失后 ， 以往“免费”换传播的发展模式已经过时 ， 打造强产品、强品牌尤为重要 。
成功的商业模式：软件付费逐步上云
公司打造强产品 ， 首先需要摒弃完全“免费” ， 去翻到硬币的另一面：“付费” 。 在欧美成熟市场 ， 一开始就是免费软件起步 ， 现在则是以收费软件为主 。
一向推崇免费模式的周鸿祎 ， 其创立的360在去年也开始推出收费的企业版 。 近日 ， 周鸿祎表示 ， 360近两年正在转型 ， 成立了政企安全集团 ， 将360的安全情况和能力提供给政企 ， 正是采用收费的模式 。
目前 ， 国内外成功的收费模式有以下这些：
Adobe：最出名的产品是Photoshop、Premiere和After Effects ， 它们成为现代视觉设计和视频后期制作的基石 。 近些年也快速转型成功 ， 从出售软件License的公司成为基于SaaS服务的公司 。
微软：依靠Office里Word、Excel、PPT这三把利剑赚钱 ， Office产品线收入从17年开始步入持续增长通道 ， 其主要贡献是企业类客户在office 365云化产品线的订阅收入 。
万兴科技：付费软件出海代表企业之一 。 以收费模式起步 ， 旗下产品遍布北美、南美、欧洲等地区 。 用户通过订阅 ， 可以自由选择不同的功能和使用时长 。
广联达：公司的工程造价软件是国内少见的工具类软件 ， 市占率在70%上下 。 公司从2015年首次推出云计价产品 ， 也是从这一年开始把原来专用软件销售的业务 ， 向“云+端”的业务形式转变 。
这四家成功的公司有着共同特征：不止是运行软件付费的商业模式 ， 而且在不断推进软件上云/SaaS化 。
工具软件的价值分化，Adobe、微软、万兴科技、猎豹移动们的不同命运
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通过收费 ， 公司和产品得以更好地持续运转 ， 这个过程会形成良性循环 。 公司和研发人员因为产品收费获得正向激励 ， 再以更大的投入和精力来继续创新 ， 从而给用户提供更棒的服务 。 最后 ， 用户反过来支撑产品发展 。

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