宜家被罚敲响警钟:别拿“净醛”当噱头,“环保”应该“真保”( 二 )


二、“宜家”不是“独家” , “净醛广告”早已随处可见
宜家能在最近众多微博热搜话题中 , 成功“抢”得一席之地 。 有两个原因 。
一是作为家居龙头企业 , 其广告宣传存在的问题 , 是否会在其它品牌同样存在 。 另一个则是近年来相关空气净化、净醛产品由于事关消费者家居健康 , 一直是人们关注的重点 。
而家装家居产品作为甲醛的主要来源 , 以“甲醛”为切入点一直是众多品牌主打的产品卖点 , 并且从“无醛”产品一直进化到如今的“净醛”产品 , 如净醛地板、净醛木板 , 净醛泥、净醛漆等广告近来来不断进入消费者的视线 。
以大热的“净醛板”为例 , 就有欧派的净醛抗菌爱芯板、好莱客的“原态净醛板”、 兔宝宝的“除醛抗菌家居板”等等 。 说法虽然略有不同 , 但这些产品的主要宣传卖点之一 , 就是能够通过板材净化空气 。
比如今年4月 , 定制家居品牌欧派衣柜其发布了第二代无醛添加——净醛抗菌爱芯板 , 就表示 , 基材实现0醛添加的同时 , 自带净醛功效 , 可以充分发挥板材在空间中占比高、用量大的优势 , 强效、持久地净化空气中的甲醛 , 从而从根本上消除家居空间中的“醛害” 。
宜家被罚敲响警钟:别拿“净醛”当噱头,“环保”应该“真保”
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宜家被罚敲响警钟:别拿“净醛”当噱头,“环保”应该“真保”
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在好莱客的“原态净醛板”宣传广告中 , 也能看到“持续进化空气”等卖点 。
宜家被罚敲响警钟:别拿“净醛”当噱头,“环保”应该“真保”
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可见 , 类似宜家这种推出“净化空气”产品的家居企业并非个例 , 而是已经成为行业很多品牌的通用做法 。 而宜家此次被罚 , 也引发了用户更深层次的思考 , 即这些年为“净醛产品”买的单 , 是不是被收了“智商税”?
三、“净醛”不该是噱头 , “环保”应该是“真保”
由于甲醛严重影响消费者的身体健康 , “去甲醛”产品既有极大的商业价值 , 也有重要的社会意义 。
尤其随着国家即将发布两项人造板新国标 , 中国家居市场将迎来最高环保等级ENF级(无醛添加级) , 将给家居行业环保的健康升级打开新的市场空间 。 这是机遇也是挑战 。
作为行业龙头企业 , 在这种时候不应该将“净醛”当作噱头 , 误导消费者 。 而是应该将“环保技术”变成消费者的“真保产品” , 赢得消费者的信任 。
众所周知 , 我们日常讨论的“甲醛、去甲醛”等问题 , 实际上市针对一个生态系统而言 , 而非某个单一变量决定 。
比方说 , 衡量一个房间的甲醛是否超标 , 它不由某一款家具决定 , 而是跟整个方面的各种硬软装相关 , 脱离了这个环境 , 讨论就变得毫无意义 。
再比方说 , 在封闭的空间内 , 在很高浓度下的甲醛环境中 , 某些产品确实有净化甲醛的作用 。 但是 , 甲醛不仅拥有广泛存在的特点 , 还拥有持续释放的特点(可能长达3-15年) , 且其释放跟室内温度湿度又有关联 , 在开窗和不开窗的条件下 , 室内甲醛的含量又不相同 。
这种种不同的特定环境下 , 这些所谓的“净醛”产品真的能让消费者“一劳永逸”安享空气健康吗?恐怕不尽然 。 而“言过其实”的广告背后 , 则可能会让消费者“信以为真” , 从而放松警惕 , 甚至造成不必要的伤害 。 这不仅伤害了消费者 , 同时也在侵蚀整个行业的公信力 , 也会让一些品牌受损 。
导致这种“多输”局面的发生 , 主要原因是企业不自律 。 次要原因是相关信息不对称 , 造成消费者盲目焦虑、行业恶性内卷(如夸大虚假宣传抢用户)有关 。

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