具体是什么意思呢？
机哥举个较夸张的例子：
假如哈 ， 八弟才买一个月的新手机 ， 这天基带突然就烧了 。
这怎么办？只能送去售后嘛 。
结果在售后那儿 ， 就因为屏幕有些许伤痕 ， 被告知不能保修基带 。
你说划痕是人为我能接受 ， 不给我保修和划痕有关系的部位我也能接受 。
但是烧基带和手机划痕有什么关系？
而且更重要的是：
这个伤痕磨损该怎么判断 ， 是划痕还是裂痕的范畴？有没有所谓的划痕鉴定标准？
咳咳 ， 这就有点意思了 。
第64条 ， 意大利就把小米的评判标准给披露了出来 。
大概意思是：
如果产品表面或其它零件“被划伤”、“因误用产生的物理损伤” ， 则被视为超出保修范围 。
其中 ， 判断标准为：屏幕上的划痕不得超过一处 ， 宽度小于0.05毫米 ， 长度小于5毫米 。
长度不超过5毫米我们倒是能理解 ， 但0.05毫米是啥概念？
来来来 ， 机哥来上一堂小学数学课 。
1毫米=1000微米 ， 0.05毫米也就是50微米 。
想必大家身边最细的东西 ， 可能就是头发了吧 。
一般来说 ， 人头发的直径（宽度）在50微米左右 。
也就是说 ， 小米要求这划痕（或者说是裂痕） ， 要比头发丝还要细 ， 才符合保修的范围 。
所以 ， 机友们可以拿起你们的手机 ， 看看有没有接近一根头发粗的裂痕呢 。
哦对了 。
还要遵循不超过一处、长度小于5毫米这两个附加条件 。
不符合的话 ， 那就恭喜你不能保修其他部件咯~
侥幸通过的机友 ， 先别急着高兴 。
还有几条保修评判标准 ， 总有一个适合你：
电池后盖如出现划痕、裂纹、破损、CID（人为损坏） ， 则超出保修范围 。
后盖总成如出现螺纹损坏、变形、CID（人为损坏） ， 则超出保修范围 。
只有在后壳开裂/角度断裂、螺纹损坏、摄像头玻璃断裂 ， 在这些情况下 ， 依旧在保修范围 。
这轮标准下来 ， 机哥觉着除非是全程戴套贴膜的用户 ， 才能通过这连环关卡了吧 。
但奈何歪果仁裸奔党居多...
意大利也就因此认为 ， 小米的规定有点苛刻 ， 有故意不让消费者保修的嫌疑 ， 于是采取了警告 。
但机哥一寻思...
好像就外观损坏不保修其它硬件的 ， 也不止有小米啊！
这位意大利老哥就因为后盖碎了 ， 苹果不给免费保修 ， 得额外支付350欧元（2419元）以及增值税才行 。
So...意大利机构是不是也可以去罚苹果呢？
其实也可以 ， 但苹果一般都是「以换代修」 ， 像上边这位老哥交了钱就能换新机 ， 所以也无伤大雅 。
但小米则主要采取继续维修的策略 。
而这 ， 就是小米第二条“罪状”了 。
活不好就别整了
第二条 ， 小米为消费者存在问题的产品 ， 提供反复维修服务 ， 而不直接换新 。
意大利机构用了将近一整页的篇幅 ， 将消费者们的控诉给列了出来：
由于数量太多 ， 机哥就不一一翻译 。
大家只要看机哥圈出来的数字就OK ， 这些数字代表这些消费者 ， 为一台设备反复维修的次数 。
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