扫地机器人|“自动上下水”屡生痛点清洁机器人行业出台两项团标规范安装服务“补短板”( 二 ) 扫地机器人

岳京松同时希望用户按照标准要求进行安装，安装后严格执行检查和验收操作，确保实现自动上下水。

会上，中家院（北京）检测认证公司工程师王璇对T/CAS 639—2022《家用清洁机器人安装及管理服务规范》标准进行了解读:标准框架分为6个部分：范围、规范性引用文件、基本要求、服务流程和建立用户回访及投诉机制。
王璇表示该规范提出了一套完整的安装及管理服务标准，填补了行业空白，规范企业服务并提供理论指导。
中怡康公司高级分析经理何继琼认为 2022年以来，自动上下水功能成为扫地机器人产品标配，上门服务也成为行业当下亟需解决的问题之一。在扫地机器人领域消费者对品牌的关注焦点正从“产品”到“服务” ，品牌也正在从“以技术为主导” 转到“以用户为中心” 。