在无锡火车站每天3班人员轮流值守 ， 为使用老人机、没有微信、没有手机以及无法出示健康码的旅客提供专门服务 。
在山东，济南国际机场信息技术管理部与济南市卫健委、市大数据局对接，自主研发了健康码核验系统软件，方便老年人出行 。
《“十四五”国家老龄事业发展和养老服务体系规划的通知》还强调，要加强身份证信息归集和数据互联互通，在更多领域推广“一证通行” 。并定期开展拒收现金专项治理 。同时，优化线上线下政务服务 ， 让老年人办事少跑腿 。
在国家层面，国务院办公厅印发的这份实施方案，不仅把老年人在数字时代里的每一点不方便，都看作一件必须解决好的大事，也把部分地方已经先行一步对老年人的关照方式上升为全国通行的要求，也更系统地提出了解决老年人运用智能技术困难的一揽子方案 。
与此同时，我们也看到社区、老年大学以及爱心企业等等也努力为愿意主动学习的老年人提供培训，帮助他们适应这个数字化的时代 。
文章插图
王宝义所在社区的“智能手机学堂”又开课了，志愿者为老人详细讲解如何使用微信小程序、出示健康码、线上预约挂号、视频聊天与扫码支付等功能 。
如何让智能技术发展适应老龄化社会步伐，填平“数字鸿沟”，是经济社会持续健康高质量发展所面临的“必答题” 。特别是数字化应用将会更广泛更深入，所以这样的智慧助老行动还要持续推进 。同时，还应该双管齐下，坚持传统服务与智能创新相结合、线上服务与线下渠道相结合 。政府、社会、企业、家庭等各个方面共同努力，不断提供更多更周全更贴心的适老化服务 ， 老年人才会在数字社会里有更多获得感、幸福感、安全感 。
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