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▲ “LeBienpublic”网站报道截图 。
旅游市场事务所Raffour Interactif创始人拉佛尔(Guy Raffour)指出,亚洲游客属于深受旅游业欢迎的“高贡献客户(clientèle à haute contribution)”,在法出手大方、消费高 。“巴黎大区和南法普罗旺斯-阿尔卑斯-蓝色海岸大区受影响最大,卢瓦尔河城堡区也因缺少亚洲游客吃了不少苦 。”
拉佛尔还表示,亚洲游客人数大幅减少 , 让奢侈品、酒店和酒庄行业损失重大 。事实上,由于亚洲游客因疫情缺席,法国奢侈品集团路威酩轩(LVMH)的香水和化妆品业务遭到重挫 。“亚洲游客是我们最大的客户 , 但现在他们减少出行,导致机场免税店的销售额大幅下滑 。”路威酩轩首席财务官Jean-Jacques Guiony解释说 。
今年第二季度,路威酩轩集团在亚洲区(日本除外)的销售额预计减少8% 。不过,该集团在欧洲的时装皮具销售额十分喜人 , 且重返法国的美国游客也以强劲的购买力填补了集团在中国市场的损失 。数据显示,2022年第一季度,路威酩轩销售额较2021年增长了21% 。

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▲ 曾几何时,LV旗舰店门口总是有亚洲游客在排队 。(法新社图)
如何才能让亚洲游客回归?拉佛尔认为,法国作为接待国必须要让亚洲游客感到在法国很安全 。除了健康方面的安全(新冠疫情等),更要改善治安,保护游客人身财产安全 。拉佛尔指出,长期以来,亚洲游客因被认为喜爱携带大量现金 , 常常成为扒窃甚至暴抢的受害者 。因此,想要吸引亚洲游客,法国必须解决这些问题 。
拉佛尔指出,后疫情时代的亚洲游客将“更年轻、更独立”,大型旅游团将逐渐消失 。“体验式、个性化旅游是大势所趋,比如与餐厅主厨会面、享用私人定制晚餐、与城堡主人交谈 , 这才是能让游客难忘的经历 。”
04中国游客出游方式将有大改变
法国地方媒体《进步报》(Le Progrès)网站报道,对于身处中国大陆的游客来说,除了护照签证等证件问题,昂贵的飞机票也让人望而却步(目前北京-巴黎航班往返机票最便宜5000欧起,几乎是疫情前的10倍) 。此外,尽管中国大陆此前将入境隔离期由14天缩短至7天,但需要自付的集中隔离酒店费用仍是一笔不小的开支 。

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▲ 《进步报》报道截图 。
北京新世界旅游副总经理薛曼琳在接受《进步报》采访时表示:“中国有望在2023年有序逐步开放边境,但亲子家庭游的客户可能不会立即选择出境游,因为老年人和小孩属于新冠脆弱人群,没有人愿意冒险 。”她认为 , 中国游客或在2023-2024年逐步回归出境游市场 。
“中国游客会慢慢走出国门,但他们的旅行方式将发生巨大变化,不会再有像疫情前那样 , 一群人挤在旅游大巴里的大型旅行团 。”薛曼琳解释说,出境游的中国游客越来越年轻,“受过高等教育、会说英语,可以独自在外国旅行” 。这些游客更喜欢以小家庭、小团体或者一个人的形式出游 。“当然,那些不方便独自旅行的人还是会跟团游,但可以确定的是,中国境外旅行团的数量将比疫情前显著减少 。”
(欧洲时报/ 原野、夏莹编译报道)
编辑:一然
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