7、我在信息登记阶段发现系统中显示的信息与实际信息不符，或缺少信息，该如何修改和补充?
已在上海市电子证照库内的幼儿和家长信息，家长在信息登记阶段可在系统内核对自己和幼儿的姓名、证件号码等信息 。如发现与实际情况不符，家长可根据所持有效证件的信息在登记系统中自行修改 。
未在系统中显示信息的适龄幼儿，家长可根据所持有效证件的信息，在登记系统中自行输入信息，完成登记 。
8、我在网上信息登记错误并且提交确认了，是否可以修改?
适龄幼儿的父母或其他法定监护人登录系统后，须在规定时间内按照要求核对和补充幼儿及监护人信息 。经过两次信息核对确认并提交成功后，将无法自行在系统内进行修改 。请家长在信息确认并提交前仔细复核 。
确有需要修改信息的，监护人在报名验证阶段咨询相关区，凭相关证明材料完成信息修改 。
9、我已完成信息登记，如何进行幼儿园报名和验证?
完成信息登记后，家长可按原途径登录市登记系统，进入统一的报名入口 。
请家长根据实际情况，按照各区公布的入园政策和要求，在规定的时间内进入相关区的报名系统进行网上报名，完善信息，上传验证材料照片 。家长报名成功后会获得报名成功的短信 。如果家长未收到短信，可通过各区报名系统首页的“报名入口”点击查看已提交的报名信息表 。
10、我无法在规定时间内进行线上信息登记和报名验证，怎么办?
如您确有特殊原因无法在规定时间内进行线上信息登记，可携带相关证件在各区规定的报名验证时段赴相关区线下服务点办理 。线下服务点实施预约制 。请关注您所在区发布的相关通知或拨打各区咨询电话，获得线下服务点具体地址、开放时间、预约方式、防疫要求等 。
如您确有特殊原因无法在规定时间内完成报名验证，请拨打各区咨询电话如实反映情况 。对符合要求的适龄幼儿，各区将妥善安排，为您提供延期办理服务 。
11、入园所需的各类证件无法办理或已过期，怎么办?
疫情期间，户口迁移、居住证办理、人户分离登记等相关业务可线上办理，办理要求可向发证部门咨询 。无法线上办理的业务，可在恢复线下服务后按照要求办理 。
在信息登记阶段中，如各类证件尚未完成申领，家长可按照拟办理的有关信息进行信息登记 。到报名验证时，再根据业务办理情况提交相关材料 。电子证照与纸质证件具有同等效力 。
12、我如何确认收到的信息的真实性?
信息登记阶段，家长可在市登记系统核实有关登记信息;报名验证及录取通知阶段，家长可根据各区入园政策规定的途径核实有关信息 。
【上海幼儿园入园信息登记6月9日12点开始】本市及各区幼儿入园工作不收取任何费用，也不委托任何无关组织及个人开展工作 。家长在系统内填报的信息仅供入园信息登记和报名验证使用 。
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