宝泉岭园区还有居民称，1月2日就发现供热有问题，使用地暖的地板是凉的，回家不敢脱羽绒服 ， 不然会感觉冷 。
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居民称家里温度不高（视频截图）
鹤岗这个冬季已经涨过供暖价格
在网上，广大网友也纷纷提出质疑 ， 宝泉岭当地冬季最低温度都在-20℃左右，冬季长达半年，如果停止供暖，居民如何过冬？这家供热企业怎么能如此不负责任？
也有网友称，供暖企业如果一直亏损 ， 肯定是没有办法保证居民正常供暖，建议有关部门核算供暖企业的实际经营成本 ， 制定合理的供暖价格和补贴办法，不仅要让居民温暖过暖 ， 还要让供暖企业健康运营 。
天眼查信息显示，诚铭公司成立于2021年 ， 是一家从事电力、热力生产和供应业为主的企业，注册资本2500万元 。1月5日，极目新闻采访人员致电诚铭公司 ， 想了解其经营情况，工作人员并未介绍 。
诚铭公司此前发布的通知中称，从去年煤价就开始暴涨 ， 该公司多次向鹤岗市、宝泉岭园区办等有关主管部门申请调价或补贴，但是始终没有答复 。
宝泉岭园区的居民称，宝泉岭这个供暖季的供暖费已从2021年的每平方米27元 ， 上涨至2022年的30元 。王先生家由诚铭公司供暖，他家60多平方米的房子缴纳供热费用1800多元 。
据鹤岗市政府2022年6月发布的调整供热价格通知，除了宝泉岭和新华地区，鹤岗其它区域居民供热价格自2022年9月1日起由26元/平方米，调整到27.5元/平方米；非居民供热价格由37元/平方米 ， 调整到38元/平方米 。
黑龙江省一家煤炭销售企业的负责人告诉极目新闻采访人员，从2021年下半年开始，全国煤炭市场价格基本处于涨势 ， 其中一段时间价格上涨的幅度还比较大，并且这两年的煤炭价格一直处于高位运行 。煤炭价格高对供热企业经营肯定会有所影响，各方需要合理应对 。
【-10℃无暖气，业主集体在窗外贴“冷”字，热力公司：该小区尚未入网】据国家统计局2022年12月9日发布的2022年11月份全国CPI（居民消费价格指数）和PPI（工业生产者出厂价格指数）数据，11月份，受煤炭、石油、有色金属等行业价格上涨影响 ， PPI环比微涨，同比继续下降 。从环比看，煤炭保供力度加大，供给有所改善 。
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