充电器|欧拉好猫「偷梁换柱」,车主发声维权

充电器|欧拉好猫「偷梁换柱」,车主发声维权
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充电器|欧拉好猫「偷梁换柱」,车主发声维权

日前有欧拉好猫车主发现 , 许多适用于欧拉黑猫和白猫车型的三方软件无法在好猫上正常运行 , 车主通过 ADB 调取车辆信息后发现 , 欧拉好猫的车机芯片并非此前厂商宣传的高通芯片 , 而是型号为 Atom Processor A3940 的英特尔处理器 。


这是一款发布于 2016 年的英特尔低端处理器 , 不支持当前主流的安卓应用 , 与官方此前宣传的「搭载高通 Qualcomm 8 核芯片」不符 。


对此 , 欧拉方面曾给出回复:车机芯片用的是英特尔的 , 但通讯模块确实是高通的 。
欧拉车主们对这一解释并不买账 , 相关投诉平台也收到了关于该事件的大量投诉 。 舆论发酵数日后 , 欧拉官方于昨日发布了关于此事的解决方案 。


欧拉宣称 , 目前在售的欧拉好猫尚未配备高通 8 核芯片 , 但该配置会在未来车型上使用 , 只是「不小心」提前写了出来 。
补偿方面 , 欧拉提出 , 在 2021 年 12 月 31 日前下订的用户 , 将获得价值 7200 元的「权益包」 , 其中包括:
1. 免费升级 CarPlay 及 HiCar 功能 , 研发人员正在进行相关开发工作;
2. 延长两年免费娱乐流量包;
【充电器|欧拉好猫「偷梁换柱」,车主发声维权】3. 首任车主三点终身质保服务 。
营销固然是汽车产业的重要组成部分 , 但最重要的还是老老实实把车做好 , 「PPT 行为」最终只会让厂商难堪 。

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