八、注意倾听客户的话，了解客户的所思所想 。
有的客户对他希望购买的茶叶有明确的要求，注意倾听客户的要求，切合客户的需求将会使销售更加顺利 。反之，一味地想推销自己的茶叶，无理地打断客户的话，在客户耳边喋喋不休 ， 会让客户厌烦，认为自己不重视他，这样十有八九会失败 。
客户不但希望得到你的售前服务，更希望在购买了你的茶叶之后 ， 能够得到良好的服务，持续不断的中国 ， 节日的问候等等，都会给客户良好的感觉 。如果答应客户的事千万不要找借口拖延或不办 。
十、切忌不要在客户面前诋毁别人 。
纵然竞争对手有这样或者那样的不好 ， 也千万不要在客户面前诋毁别人以抬高自己，这种做法非常愚蠢，往往会使客户产生逆反心理 。同时不要说自己公司的坏话 ， 在客户面前抱怨公司的种种不是，客户不会放心的在一家连自己的员工都不认同的公司里够买 。
十一、当客户无意购买时，千万不要用老掉牙的销售伎俩向他施压 。
【卖茶叶是怎么忽悠人的】很多时候 ， 客户并没有意向购买你的茶叶，这个时候是主动撤退还是继续坚忍不拔地向他销售？比较合适的做法是以退为进，可以转换话题聊点客户感兴趣的东西 ， 或者寻找机会，给客户一个购买的心理准备过程，千万不要希望能立刻一锤定音，毕竟这样的幸运是较少的
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