【留声机】“骑手运力不足”,时隔半年,我又打开了接单软件( 三 )


到了上午11点,顾客的催单电话渐渐多起来 。
顾客:“师傅 , 能快点吗?我等很久了,做饭着急用菜 。”
韩庆仲:“真是对不住,现在手里订单太多了 , 我尽快给您送,实在不好意思……”
韩庆仲告诉总台采访人员,他负责配送的片区是老城区,楼房大多没有安装电梯,老年人居多 。因为疫情,老人们很少出来买菜,改由子女下单 。韩庆仲经常拎着几十斤的蔬菜和日用品送货 , 在零度以下的天气,他的衣物不能穿太厚 。
“穿多了活动不方便,最冷的就是露在外面的半个手掌 , 因为总要看手机上的导航,手指头都冻麻了 。”平台要求骑手戴N95口罩,一天他能换三个 , 经常哈出来的气变成一串水珠从口罩里倒出来 。

【留声机】“骑手运力不足”,时隔半年,我又打开了接单软件

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寒风下的北京,一名骑手的脚腕被冻皴
韩庆仲说,现在点蔬菜水果和肉的人很多,让他有点头疼的订单是桶装水 。
“米、面、油都送,大家需要什么,我们就送什么 。原本外卖箱能放20单,这几天最多的也只能拿7、8单 , 每单都很重 , 重量上限是30公斤,有时抬着水上楼 , 腿都发软 。”
面对恶劣的大风天气和接二连三病倒的同事,韩庆仲还是坚持每天送单 。“多跑一单可以多赚点钱 。再有就是周围住的都是老人 , 他们出去买东西不方便,这些菜是必需品,看到他们就想起我的爸妈,能帮一把是一把 。”
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站点前,一位骑手的电动车上挂满了物品
午餐时,韩庆仲经常会在路边的面馆对付两口,赶忙又接着送单 。“平均一天工作15个小时,晚上12点下班是常有的事 。同事都倒下了 , 我现在还不能放弃 , 想着咬牙把这几天扛过来 。”
前天晚上,韩庆仲在寒风中送完最后一单已经凌晨1点半 。这一单是蔬菜和挂面,没想到快到时,一个男孩戴着口罩在门口等他 。“谢谢小哥,辛苦了,早点回家吧 。”韩庆仲心头一热 , 回到宿舍后,累得倒头就睡 。
“现在做外卖员、快递员都不容易
能多一点点理解就好”
每天上班前,韩庆仲都会把健康信息和抗原结果上传到系统 。站点也为他们准备了充足的酒精、口罩、日常用药等防疫物资,以及姜糖水等驱寒保暖物品 。
这段时间,加班加点的韩庆仲赚得比之前的多了一些 。“也没有像网传的那样一天赚好几千,这是辛苦钱,大家都不容易 。”
韩庆仲说 , 自己送外卖以前是一名快递员,得知最近的快递配送也比较难,他经常给送快递的朋友打电话打气 。“这段时间他们也经常送到后半夜,有事就问候一下,北漂不易,互相加加油 。看着他们还有个能遮风挡雨的三轮车,心里挺羡慕的 。”
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16日晚,一名骑手骑着装满物资的电动车,在同事协助下出发了
相比在送货时遭遇的严寒,韩庆仲这段时间很怕接到顾客的投诉 。“这段时间和平时不一样,订单实在太多了,有时想快也快不起来 。大家急,我们也急 。只要能下单,我们就能送到,可能会晚一些 。能多一点点理解就好 。”
夜里12点,韩庆仲在寒风中送完最后一单回到宿舍,准备给自己煮点面条,距离上一餐,他已经快10个小时没吃饭了 。他现在最大的心愿是再坚持坚持,等同事们病愈返岗,站点运营恢复正常后,能早点回家过年 。“我们干的就是服务行业,老家还有孩子,我苦点没事,做好防护就是了,想让家人们能过得好 。”

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