2、互联网问诊前首选需要在公众号绑定患者本人的电子健康卡，才能问诊 。
3、医师开出的药品电子处方笺，需要通过药师审核合理后方可生效，药师将在24小时内完成电子处方审核;药品处方审核完成后，需在24小时内完成支付，否则医嘱会超时失效 。
4、根据《互联网医院管理办法(试行)》第二十条规定：“不得在互联网上开具麻醉药品、精神类药品处方以及其他用药风险较高、有其他特殊管理规定的药品处方” 。如有此类药品需求，请前往线下医院面诊 。目前，我院已准备多种常见病、慢性病相关药品 。
5、根据《药品经营质量管理规范》第一百七十三条规定：“除药品质量外，药品一经售出，不得退换” 。
6、药品配送由顺丰医药物流提供，配送费将按照顺丰医药物流收费标准到付收取;因药品为特殊商品，请持身份证等有效证件，务必开箱查验无误后再签收 。
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