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疫情成为了QQ用户增长的一个重要契机 , 2020年疫情来袭,线上教学和沟通交流成为了趋势,而QQ也在2020年一季度中出现了月活增长 。对于此次QQ用户回暖 , 腾讯的财报表示,QQ让用户在居家期间可以与亲友保持联系,驱动两者的每日总消息数及使用时长各自获得同比双位数增长 。同时 , 为应对疫情中爆发的某些需求,QQ进行了功能迭代,其中就包括在线教育方面 。
在线教育的场景方面,QQ上线了一系列新功能 。让老师可利用有关小程序对QQ群组工具栏進行个性化配置,例如,加入在线测验及作业收集工具 , 从而更高效地管理在线课堂 。另外,QQ家校群也成为了主流的网上学习平台,借助疫情下的学习需求,QQ实现了一次回血复苏 。
挑战阻力不?。?QQ能否再现当年辉煌?
虽然QQ的用户在今年第三季度 , 实现了止跌微增,但也不得不面对一些需要重视的问题 。
通过三季度的财报可以发现 , 腾讯的收费增值服务注册账户下滑2.8% 。而QQ一直以来是腾讯增值服务的大头,其中包括QQ会员、QQ大会员、QQ黄钻、蓝钻等业务,而这些业务也有着不小的变现压力,比如蓝钻业务 。
Tech星球从一位消息人士处了解到 , 植根于PC端的QQ蓝钻,营收上面临着巨大的压力,相比于QQ会员等已经移动化的增值业务 , QQ蓝钻还是以PC端为主,这也使QQ蓝钻无法服务多场景的对象 。
而且,上述消息人士还告诉Tech星球 , 从今年年初开始,为了获得更多的收益,QQ蓝钻开始在活动上不断地推陈出新,以“蓝钻贵族”微信公众号为例,该公众号自2019年9月后就再没有进行消息推送,但在今年4月后 , 又重新开始密集推送新的活动 。
有不少的QQ付费用户向Tech星球表示,今年以来,QQ的付费会员活动一直就没停过,每月都有新的活动出现 , 比如大会员秒升8级、超级会员秒升10级等 。有用户直言,部分会员的付费时长比自己的命还长,从侧面反映出QQ在增长业务上的力度之大 。
此外,被誉为QQ朋友圈的QQ空间,似乎迷失在网友的视野中 。2017年,腾讯在财报中公布第四季度财报显示,QQ空间月活跃帐户同比下跌11.7%至5.63亿,而这也是QQ空间最后一次出现在财报中 。或许在腾讯眼里,这款产品的数据似乎显得不再那么重要 。
另外值得注意的是,QQ空间APP自今年4月后,就没有进行版本上的更新,而此前的版本更新多是维护为主 , 对于一款产品而言,显然不正常 。
对于23岁的QQ而言,至今依然能够保持超5亿的月活实属不易 , 而未来,QQ能否以此次的月活用户数据止跌回升为契机,再现当年的辉煌 , 值得外界所期待 。

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