【如何安慰一个考试失利的女生】接纳情绪 , 充分倾听 。目标:让对方大说特说,把自己的负面情绪和感受都说出来 。如何才能做到接纳情绪呢?总的来说 , 发问、回应 , 自己少说让对方多说;正面回应 , 建立信心 。目标:让对方看到自己拥有的东西,建立一定的信心 。一个简单的方法,赞美对方的出发点,所有人做事儿的出发点都是有正向的一面的 , 找到正向的一面,赞美她;询问将来,确立目标 。目标:让对方聚焦于后续的可能性,开始有行动的方向 。提出希望,鼓励行动 。
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