1、反映给快递公司：及时向快递公司反映这种情况，提供相关的证据，如照片、视频等 。如果可以得到快递签收单或其它证明文件，更好 。快递公司会对该投诉进行调查处理 。
2、申请理赔：如果获得合理的证据证明快递公司的责任，可以向快递公司提出理赔申请，要求双方协商解决 。如果快递公司对理赔不予受理或不能得到妥善解决，可以通过民事诉讼或仲裁等途径进一步维权 。
【快递理赔物品以次充好如何维权】
3、投诉举报：在上述问题得不到解决的时候 ， 消费者可以向当地的市场监管部门进行举报投诉，协助处理相关的问题 ， 并维护自身合法权益 。
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