1、网上买的火车票能退吗?可以的 ， 这种属于特殊情况，因疫情原因导致列车取消，乘客无法出行 ， 中国铁路都会发通知短信，告诉乘客如何办理退票，不仅全额退款 ， 还不收手续费 。
如果有问题，可以拨打12306客服电话 。
如果觉的有用，请采纳 ， 谢谢！
可以退票，但是有手续费
1、开车前8天以上退票的，不收取任何费用；
2、开车前48小时以上的，按票价5%算，24小时以上、48小时以下的 ， 按票价10%算，24小时以下的，按票价20%算
未开车前可以退但是要收取手续费
文章插图
2、火车票买了可以退票吗一般是可以的，不过已发车的火车票是不能退票的，除特殊情况以外 。一般情况下 ， 未发车的火车票可以在原购票网站申请退票，或者可以携带个人的相关证件到车站售票窗口办理退票，根据退票时间的不同，会收取相应的退票手续费 。
【火车票能不能退,网上买的火车票能退吗？】火车票买了可以退票吗
一般情况下，在火车票面开车时间48个小时以上，小于15天内申请退票，需要收取票价5%的退票手续费 。
在火车票面开车时间24个小时以上 ， 48个小时以内申请退票 ， 需要收取票价10%的退票手续费 。
在火车票面开车时间不足24个小时以内申请退票，火车退票费是票价的20% 。
文章插图
3、火车票可以退吗?网上购买的火车票可以退，但是分成两种情况，已经取票或者还未取票，各种情况退票方式如下：
（1）没有换取纸质车票且不晚于开车前30分钟的，可以在12306.cn网站办理 。
（2）已经换取纸质车票或者在开车前30分钟之内的，请携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口办理；居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的，请提供订单号码（E开头+1位字母+8位数字） 。
（3）使用居民身份证购票且持居民身份证办理进站检票后，未乘车即出站的，请经车站确认后按规定办理 。
（4）因伤、病或者承运人责任中途下车的 ， 请凭列车长出具的客运记录和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件在下车站按规定办理 。
法律依据：《中华人民共和国网络安全法》
第十五条
国家建立和完善网络安全标准体系 。国务院标准化行政主管部门和国务院其他有关部门根据各自的职责，组织制定并适时修订有关网络安全管理以及网络产品、服务和运行安全的国家标准、行业标准 。国家支持企业、研究机构、高等学校、网络相关行业组织参与网络安全国家标准、行业标准的制定 。
文章插图
4、火车票可以退吗?如果赶不上火车，是可以退票的 。\x0d\x0a\x0d\x0a1.旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理 。\x0d\x0a2.在发站开车前，特殊情况也可在开车后 2小时内，退还全部票价 。团体旅客必须在开车48小时以前办理 。异地票在旅客购票站或乘车站均可在开车前办理退票 。\x0d\x0a退票费为应退票款的20% 。推晚乘车，必须在列车开车前到车站改签 。否则车票作废 。
文章插图
5、预订的火车票可以退吗可以的
1.如果是拿你的账户购买的，而且没有换取纸质车票，那么登录你的账户 ， 然后点击查询订单，显示出订单后，选择你要退的那张车票，然后点击退票 。
2.如果是已经取出纸质车票，那么你需要携带车票和乘车人的身份证，到火车站退票 。
3.网购的票退票后，扣除完5%的手续费后 ， 余额会在15~20个工作日内返还到银行卡里 。
4.火车票退票费用是：票面开车时间48个小时以上退票，火车退票费是票价的5% 。24个小时以上，48个小时以内退票，火车退票费是票价的10% 。不足24个小时的退票，火车退票费是票价的20% 。(春运期间的特殊时段除外)
法律依据：
《铁路旅客运输规程》
第三十条 因旅客自身原因不能按车票记载的时间、车次、车厢号、席别和席位号乘车，或者按照本规程规定被拒绝运输时，旅客要求办理退票或者改签的，应当按照铁路运输企业和旅客的约定办理 。
第三十一条 因铁路运输企业原因或者自然灾害等其他不能正常运输情形导致旅客不能按车票记载的时间、车次、车厢号、席别和席位号乘车时，铁路运输企业应当按照旅客的要求办理退票或者改由其他车次或者席位运送旅客 。重新安排的席位票价高于原票价时，超过部分不予补收；低于原票价时，应当退还票价差额 。
对前款规定的情形，铁路运输企业不得收取退票费 。
第三十二条 旅客办理退票、申请退款后，铁路运输企业应当在7个工作日内办理完成退款手续，上述时间不含金融机构处理时间和旅客自身原因导致的时间延误 。
