1、更换其他视频播放尝试 。
【如果手机视频没有字幕怎么办 手机视频没字幕如何解决】2、更换其他播放器播放尝试 。
3、若问题依然存在，建议您查看是否由于下载了与之相关的第三方软件造成的，请卸载后尝试 。
4、备份数据（例如：联系人、照片等） ， 恢复出厂设置 。
若问题依然存在，请携带好您的手机和购机发票送就近的服务中心进行检测 。
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