1、查找详细的消费记录，查清楚扣费项的来源，先确认这笔扣费是否合理 。
2、出现乱扣费的情况时 ， 一定要将消费的金额和时间记牢，截图留作证据 。
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4、拨打客服热线0755-86013860，转接人工客服，咨询客服让他帮你解决这个问题 。
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