1、把手机用数据线连接到电脑或者笔记本都可以，滑下手机信息栏，选中【媒体设备MTP】 ， 稍等10多秒钟，打开【我的电脑】，在磁盘下方多出一个图标，这就是识别的手机设备 。
2、用鼠标双击这个图标，显示磁盘盘符，再双击打开窗口，显示很多个文件夹及文件，这些就是内存卡上的文件 。
【vivo手机储存显示不正常 vivo手机储存显示不正常怎么解决】3、马上把他们全部复制到电脑上 ， 文件都复制到电脑上之后 。接下来就可以在手机上格式化内存卡了，如果经过格式化后，还是感觉访问速度有些问题，建议还是购买一张新卡，把文件全部再拷贝到新卡中 ， 插回手机使用 。
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