1、使用单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试 。
2、重启modem和电脑 。
【光猫lnternet灯不亮怎么办 光猫WLAN灯不亮】
3、重新创建宽带拨号连接 ， 再拨号尝试 。操作方法：开始＞程序＞附件＞通迅＞新建连接向导 。
4、若自行排障仍然没有恢复，可联系人工客服进行申告故障 。
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