申请人注册账号时，输入本人有效身份证件号码，如果系统提示：“该证件号码已注册”，可通过“忘记密码”功能重置密码后直接登录 。如果无法自行解决问题，请按以下要求发送邮件至jszgwb@163.com 。
邮件主题：（申请人姓名）核查账号信息
邮件正文内容：实名注册时，系统提示：“该证件号码已注册” ， 申请核查账号信息 。
本人姓名：
有效身份证件号码：
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有效邮箱：
【江苏教资考试显示该证件号码已注册怎么办】邮件附件：手持本人身份证件核心信息面的清晰照片（用于确认是否为申请人本人） 。
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