1、准确的称呼 ， 感恩的心态与客户相见，当营销人员打开客户的大门拜访客户时，要准确地称呼对方，进行自我介绍并表示感谢，向客户立即表示感谢，这样给客户留下了客气、礼貌的形象 ， 这样更能赢得客户的好感 。
2、开场白、寒暄，表明拜访来意 。开场白要尽量创造良好的第一印象 。客户会带你进入合适的访谈场所 ， 期间相互交换名片，营销人员拿出笔记本，公司相关资料等文件做访谈前的准备 。
3、陈述、介绍、询问和倾听，通过交谈让客户了解自己的公司及其产品和服务 ， 要在交谈中了解客户的现状和需求，尤其要询问客户目前的现状和潜在需求，此时要避免客户的抵触情绪，想办法满足客户特定的利益 。
【移动外呼话术大全如何与客户沟通 如何与客户沟通】4、总结、达到拜访目的 ， 营销人员介绍了自己公司，了解了客户的现状和问题点 ， 达到了目的，要主动对拜访结果进行总结和与客户确认，总结主要围绕潜在需求进行 。
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