1.年度汇算退税是否必须用本人银行卡账户？
答：为了保障您的资金安全，您需要使用本人银行卡账户办理退税 。
2.符合什么条件的银行卡能够接收退税？
答：符合条件的银行卡须具备以下条件：
?。?）银行卡需为纳税人本人在中国境内的银行开户；
?。?）为保证您成功退税，建议您填报I类账户 ， 具体可以通过网上银行或直接向开户银行查询或咨询；
?。?）收到退税前，请保持银行卡状态正常 。如果您的银行卡账户处于注销、挂失、未激活、收支有限额、冻结等状态，均可能影响您收到退税 。
【个税年度汇算退税+补税常见问答及解释】
3.退税进度显示“国库退库失败” ， 该怎么办？
答：这种情况下，请您关注申请退税的银行卡账户是否为本人账户，该账户是否处于注销、挂失、冻结、未激活、收支有限额等状态 。如果遇到该种情况，需要重新填报您本人符合条件的银行卡账户并提交退税申请 。
4.补税金额较大，补税时系统提示超过支付限额，应该如何处理？
答：出现这种情况，一般是因为您的银行卡设置了网络支付上限 ， 您需要联系发卡银行调整相关设置 。
另外 ， 您也可以分期缴纳税款 。即，在您申报完成后 ， 可以在“确认缴税金额页面”点击支付金额旁的“部分缴款”按钮，在弹出的提示框中输入缴款金额即可实现分期缴税 。需要说明的是，您需要在6月30日法定汇算期结束前缴纳全部税款，否则将产生滞纳金 。
5.如何确定补税成功？
答：系统会生成缴税记录 。您可以通过手机个人所得税APP、自然人电子税务局网站（https://etax.chinatax.gov.cn）、主管税务机关办税服务厅等查询您的缴税情况 。
