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日上app退货只能在商品发货前，但发货后就不能退货了，只能选择拒收。日上免税店是经中国政府批准的专业经营机场免税店的外资企业。在首都国际机场和上海国际机场，开设有出境和进境免税店。进出首都国际机场和上海国际机场的旅客，不仅可在出境免税店和进境免税店购买免税品，还可享受在出境免税店选购预定免税品，入境时在进境免税店提货购买的服务。

日上免税行所销售的免税品主要包括与全球同步上市的香水化妆品，不同风格、款式各异的旅游商品、服装、服饰、皮具、钟表、首饰、眼镜、笔、电器、箱包、玩具等时尚精品，集聚了中外知名的卷烟、雪茄、烟丝、白兰地、威士忌、红酒、巧克力、糖果、饼干等商品。