无锡市中医医院门诊实名制、全预约诊疗攻略
为了有效防止人员聚集 ， 保障患者安全 ， 为患者提供更便捷、高效的诊疗服务 ， 医院实行实名制、全预约诊疗
医院各专科(专家、专病及普通门诊)预约通道于就诊日前7天的上午7:45准时开启 。可选择的预约方式如下：
?预约方式：
方法一：使用手机微信在“无锡市中医医院”公众号预约
建议类别：自费患者、城镇职工医保患者建议首选
1、我是自费患者
打开“无锡市中医医院”微信公众号 ， 在左下角“导诊”-“我的信息”内绑定姓名、身份证号、常用手机号 ， 生成个人专属的就诊二维码 。随后根据病情选择相关的专科和合适的就诊时间段完成预约 。
在微信公众号完成用户绑定后 ， 再同时根据提示绑定电子医保卡 ， 结算方式会自动切换至医保结算 。此类患者完成预约后 ， 于就诊当日在“无锡市中医医院”微信公众号左下角"导诊"—“我的挂号”内缴纳诊疗费 。来院后无需排队挂号 ， 可直接至就诊科室候诊区 ， 在签到机上扫描就诊二维码(或条形码)进行签到候诊 。(就诊码查看方式：点击“无锡市中医医院”公众微信号左下角“导诊”-“我的信息”)看诊完毕后 ， 系统会自动推送结算信息 ， 可直接点开结算 ， 参保费用自动从医保卡扣除 ， 自费费用从微信钱包中扣除 。注意：医保卡内余额不足的城镇职工医保患者结算时 ， 部分费用会进行自费结算 。
【无锡市中医医院预约挂号操作指南官网 无锡市中医医院预约挂号操作指南】上述患者就诊电子发票 ， 可在“无锡市中医医院”微信公众号右下角“互动”-“电子票据”中查询 。医疗收费电子发票与传统纸质发票具有同等法律效力 ， 凭电子发票可办理报销事宜 。如需打印纸质发票凭证 ， 可至人工收费窗口(携带身份证或医保卡、就诊码)领取就诊凭条 ， 在门诊大厅发票打印机上打印 。
?在医院官网(http://www.wxtcm.com)预约
建议类别：各类患者均可选择 ， 其中居民医保转诊患者、城镇职工医保门诊统筹患者建议首选
?电话预约
建议类别：无智能手机的患者 ， 以及不具备上述预约条件的患者
可致电0510-81008810预约 ， 热线开通时间为每日7:45至16:50 ， 需向工作人员提供就诊码 。初次来院就诊的患者请携带医保卡、身份证至门诊一站式服务中心建档 ， 完成个人信息绑定后 ， 再至人工收费窗口或自助机办理就诊手续;已在本院完成建档的患者 ， 直接至人工收费窗口或自助机办理就诊手续 。
?取消预约
已完成预约的患者如因特殊情况无法就诊的 ， 微信公众号预约患者可在就诊前一日23:00前取消预约 ， 其余预约方式患者可致电0510-81008810取消预约 。已缴纳的诊疗费将在申请取消预约之日起5个工作日内原路退回至支出账户 。
未取消预约且未如约就诊的 ， 视为失约 。失约2次即被系统锁定 ， 将影响再次使用 。
如未在就诊日前取消预约但仍需退费的患者 ， 需携带患者本人的预约缴费信息及身份证在30天内至人工收费窗口办理退费 。
?常见问题答疑
1、我是居民医保患者 ， 微信预约却显示自费 ， 应选择哪种预约方式方便?
如您是居民医保或门诊统筹患者 ， 暂无法使用“电子社保卡”功能 ， 如用手机微信预约则会默认为“自费患者” ， 来院就诊也将走自费支付流程 。所以建议您通过方式二、三、四预约诊疗 。
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