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本人多年来家电产品都是使用海尔产品 ， 不说忠实粉丝 ， 最少是一个海尔的忠诚消费者 ， 没想到一个这样的事情让我对这个品牌彻底失望 。 本人一直使用海尔的燃气热水器 ， 19年的时候老热水器12升觉得有点小加上用了好多年也想换了 ， 就从京东商城下单一台16升的智能变升热水器 ， 当时下单安装都挺顺利 ， 没想到之后就一直备受困扰 ， 到今天才发现海尔的售后安装人员的行为简直是谋财害命 。
安装初期稍微使用久一点就有明显的煤气味 ， 我们都觉得可能是新装的要磨合一下 ， 正常使用就行 ， 没大在意 。 大概二个月之后厨房吸顶灯坏了 ， 我拆开厨房吊顶看一下发现灯上面全部是水珠 ， 电线上面也是水珠 ， 以为是楼上新装修造成漏水了 ， 换灯找物业维修了事 。
【海尔|海尔热水器愧对国民品牌称号啊】
又过了两个月 ， 吸顶灯又坏了 ， 打开吊顶发现还是和上次一样 ， 积水和水珠 ， 总以为就是墙外渗水进来 ， 继续换灯找物业找楼上邻居解决 ， 因为找不到具体原因 ， 引发各方不快 。 断断续续二年多 ， 吸顶一直积水 ， 灯一直坏 ， 夏天好点春冬季节严重 ， 陆续换了6盏灯 ， 都有狗东下单凭证 ， 这样也麻木了 。
到今天又马上过年了 ， 实在忍受不了自己拆开吊顶仔细检查一下 ， 发现让人无语至极的画面 ， 原来强排连接排气管和燃气热水器出气管竟然没有连接 ， 意味着这两年来 ， 燃气都是直拍在我家里 ， 厨房吊顶空间狭小 ， 所有燃烧废气水蒸气都积蓄在吊顶层和家里 ， 水蒸气凝结成水之后积蓄造成吸顶灯电路腐蚀 。
原因找到了 ， 申请售后还慢慢吞吞无所谓态度对待 ， 对海尔品牌匹配这样的售后人员无语 ， 内心充满愤怒 ， 只有曝光让更多人知道才能引起重视和改进 。
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