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我的移动号用了8年 ， 同事的移动号用了15年 。 我问过同事：你是移动15年的老用户 ， 移动有没有给你什么优惠活动呢？同事是比较郁闷 ， 表示：用了15年的中国移动号 ， 并没有什么优惠 ， 反而是移动客服打电话推荐更换套餐 ， 或者发送短信 ， 要求客户升级5g套餐 。 因此同事觉得用了15年的号如同鸡肋 ， 很是难受 。 无奈之下 ， 他把原来58元的套餐改成了20元保号套餐 ， 除了100分钟通话和几百兆流量 ， 没有任何其他服务 。 所以用了10年以上的移动老客户 ， 移动官方真的不会给特殊待遇吗？其实移动官方还真给了一些老客户几项特殊待遇 ， 只是你平常没有注意到而已 。 下面我从6个方面来阐述这个问题 ， 有不妥之处还请大家多多指正 。
第一 ， 携号转网前 ， 移动老客户真的没有啥特殊优惠！2016年前 ， 携号转网只在有限的几个城市展开 ， 因此这项服务就是形同虚设 。 2016年后 ， 国家大力推进携号转网服务 ， 携号转网也成为很多移动用户的选择 。 此时移动对那些老用户格外重视 ， 推出了各项优惠活动 。 那么问题来了 ， 为什么携号转网前 ， 移动不重视老客户呢？我觉得有以下两个原因可讲 。 第一 ， 像这些用了10年左右的移动老客户 ， 他们的手机号和银行卡、支付宝、微信、游戏账号绑定 ， 如果要更换号码 ， 那无疑会让这些绑定的信息受损 ， 后果不堪设想 。 第二 ， 一个手机号用了10年 ， 这意味着亲人、朋友、同事都熟知这个手机号 ， 一旦更换 ， 那么就要和这些人一一说明 ， 这十分麻烦 。 特别是工作上的领导、业务伙伴 ， 你更换号码后会引起不必要的沟通障碍 。 而携号转网的出现让移动用户带着这个手机号码转网 ， 而这些信息数据也不会遗失 。 面对这种情况 ， 移动公司只能对老用户推出各项优惠服务 ， 这些优惠服务有哪些呢？
【网龄|10年不换手机号码的老用户，移动会给出“特殊待遇”吗】
第二 ， 10年以上的移动老客户 ， 通过查网龄 ， 获取高额流量！我的手机号用了8年了 ， 因为不满移动的套餐服务 ， 所以改成了保号套餐 。 和朋友的保号套餐不同 ， 我的保号套餐仅为8元 ， 没有任何流量服务 。 而中国移动为了留住移动老客户 ， 推出了一项查网龄送流量的服务 。 我的网龄是8年 ， 移动给了我每月20G的流量 ， 连续送了24月 。 也就是说我的移动号白白获得了20G的流量套餐 ， 而这个套餐在正常情况下要20元 。 我8年网龄就送了20G每月的流量 ， 那么10年的移动老客户 ， 每月送25G的流量应该问题不大 。
第三 ， 10年的移动老客户拥有欠费授信服务 ， 在欠费的情况下仍然可以正常使用！现在手机充话费都是通过app进行充值 ， 无需去营业厅充值话费 ， 这对于消费者而言是很便捷的服务 。 正因为app的便利性 ， 欠费的情况应该是不存在的 。 当然了 ， 凡事都有例外 。 假如你的手机话费用完了 ， 你又忘记给手机充话费了 ， 那么手机会出现停机的情况 。 停机了一个手机流量就无法使用 ， app也就无法登录 。 这个时候你该怎么办呢？无非是以下两种方法 。 第一 ， 让别人用手机帮忙充值话费 ， 等手机可以正常使用了 ， 再给对方转账 。 第二 ， 不用麻烦别人 ， 自己找营业厅充话费 。 上述两种方法都可以充话费 ， 但这样很麻烦 ， 不是欠别人人情 ， 就是要走远路去找营业厅 。 而10年的移动老客户 ， 移动官方会推出欠费授信服务 。 何为欠费授信服务呢？那就是在手机欠费的情况下 ， 你的手机号仍然可以正常运行 ， 打电话 ， 使用流量都不受影响 。 根据用户使用年限 ， 移动官方给给予用户40元、80元、100元不等的欠费授信额度 。 如果你是10年移动老客户 ， 那么大概率你会有100元的欠费授信额度 。 虽然这个欠费授信用的时候不多 ， 但有总比没有强 。 就像那句网络用语讲的那样：我可以不用 ， 但你不能没有 。
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