在直播的*,德佑总经理刘勇赋能店东,助力店东业务精进 。刘勇把颗粒度放的尽可能细致,给出了三点总结与大家分享:
*、关于房源获取,社区的价值:过去,这个行业有术语叫“得房源者得天下”,但未来,我相信是“得社区者得天下” 。原来的社区是沉淀房源,获取房源的*都是比较粗糙,今天我们把服务做到了前置和细致,融入社区,服务社区,当业主、客户和你更有粘性,无论是自己或者朋友有房屋相关问题,*时间想到的就是你 。
第二、关于房屋和业主的维护:管理者也好,经纪人也好,先别想如何卖出100套房,而是把关注点放在如何卖出一套房上:如何帮助业主把他的房子卖掉 。房源加工是个闭环,其中包括:业主面访、试价、议价、房源传递、聚焦,*终实现成交 。这里面的每一个过程,都需要我们切实的工作,每一个环节,都需要科学的工具和方法 。用真实案例和业主沟通,比单纯议价带来更好的效果 。
第三、关于房源述职:房源述职是非常有效的措施,不断赋能,提升经纪人的能力,让每一个经纪人都掌握加工一套房的能力 。这就是“难而正确的事” 。这件事坚持下来,能成为一家店的护城河、成为核心竞争力 。店东述职就像医生,负责找病根、开*方,而经纪人就是护士,根据医生的方法去实施抓*或者打针 。从而把房子做更好的加工、推广 。
刘勇多次表示,更用心的社区专家,除了专业的业务能力,更需要思考如何做到社区友好 。从远远的眼神交互,到有接触有关系,再到有情感有温度,这是一个融入的过程 。我们深知刚需和高频才是社区服务的根本,可持续的关键是日常的小事,更用心的社区专家不是口号,而是真真实实的行动 。
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