一个拥有60人团队的店东是怎样一种体验?规模大固然战斗力强，但招聘和管理都是个难题 。在这方面，新加入德佑的厦门时代家店店东黄志彬颇有发言权 。
作为店面320平、60人团队的“大店”，黄志彬在保持店面人员稳定上，有“四大秘诀”，这也造就了他过往的耀眼成绩单 。
2020年10月10日，店东黄志彬携60人团队加入德佑大家庭，成为厦门德佑单店人员数量*多的门店 。
黄志彬在谈到选择*德佑时，他表示：“从2018至今，我一直关注着德佑、贝壳的发展，看到了入驻贝壳平台的其他品牌门店在厦门各区域之间的差异和不同，也看到了我能发展的蓝图和轨迹 。”
2、严选新人、强把入口关 。持续补充新鲜血液、激活团队是他们保持团队战斗力的方法之一，而且，“时代家”之前的招聘对象主要为行业小白、招人的三个基本前提是：没有纹身、不过度肥胖、2000年之前出生 。
门店设置了两名招聘专员、有固定的招聘面试流程(*沟通-邀约面试-发*-发流程-到店面谈-经理面试-人事面谈-应聘者离店-回复结果-通知入职);从2019年设立招聘部至今，每个月的新人面试量都在90人次以上 。
有了培训支持，新人能快速成长、知识有收获、业务能开单，也大大降低了门店的流失率 。
4、文化传承 。文化是公司长期发展的根源和动力，“以文化推动家文化”已深入到“时代家”每一位员工的心里，“发展一个从心形到圆形的团队，伙伴们扬长补短、各取所长 。”黄志彬告诉我们，“将文化从理念落到行为，从上至下保持一致 。”
2018年年底，黄志彬决定主攻二手房业务、改变门店以新房为主的业务结构 。做了一年多的新房，当时店内的二手房客源几乎是零，怎么办?黄志彬带领团队开始做“楼书”，用了一个季度的时间将门店周边楼盘整理成册，夯实了门店二手房业务基石 。
业务转型、加上农历新年，门店当时经历了短暂的业绩下滑，但到2019年*个月他们就成交了19套二手房，团队受到极大鼓舞、也成为一段佳话 。现在，30个楼盘的楼书就展示在店内，既能帮助新人快速熟悉商圈和资源、又给客户们留下了“专业靠谱”的好印象 。
第三个关键点则是“0投诉、0纠纷” 。房产经纪做的是“人”的生意，口口相传、熟人推荐很重要 。“0投诉、0纠纷是黄志彬对大家的要求，合同上哪怕是一个字的修改备注他都要亲自审核，严格风控，在他看来，把关前端远比处理那些让人焦头烂额的投诉来得轻松 。
文章插图
门店的楼书展示区
“黄三岁”的三年规划
黄志彬的微信昵称是“黄三岁”，为什么是这个网名?黄志彬解释道：“三年一转型、三年一变革，而2017-2020，刚好三年 。”
从黄志彬2008年入行，连续11个月拿下门店销冠一举成名，到现在拥有有一家业绩稳定的门店、有60人的团队，每个三年，黄志彬都勇于做出改变，接受新的趋势 。2020年，他决定再次转型、重新出发 。
“如今，我们发展三年，也遇到了人员规模、跨区域发展、资源扩张的瓶颈，如果满足于目前这家店，我的伙伴们就会失去更大的发展平台，看不到前景的员工就会失去留下来的信心 。”
对于*德佑，黄志彬表示，从2018至今，我一直关注着德佑、贝壳的发展，看到了入驻贝壳平台的其他品牌门店在厦门各区域之间的差异和不同，也看到了我能发展的蓝图和轨迹;我们这个片区内近2000名经纪人，加入德佑是吸引他们的关键 。据了解，在9月下半月，门店已经新增入职了8人 。
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