阿里需要“确定性”( 三 )


像是轮回,今天阿里的高管依然在谈论不确定性,只是90后这代阿里人和阿里员工 , 逐渐被吸纳并同化为了阿里的确定性 。
而在2014年上市前后,阿里高管们另一个喜欢提及的话题是“国际化”,而像是某种“命运交融”——今天阿里国际业务的主力团队正是以85~95十年出生员工为核心战力,一线员工中90后占比最高 。
逍遥子等高管的目光聚焦在人 。
有人说,他们试图恢复某种“确定性”或创造某种适应新周期的确定性 。比如,有高管开始每天早晨“游荡”在员工工位,通过这种亲自检查的方式 , 了解考勤状况和部门氛围 。再比如,阿里的HR部门针对95后更具个性的员工,在研究新的沟通和互动方式 。
“把不确定性 , 内化为新的确定性 。”
对阿里而言,围绕人的“确定性”也在用户端 。财报显示,在过去12个月内,阿里全球年活跃消费者超过13亿,中国商业业务年活跃消费者超过9亿,在充满不确定性的过去12个月里,阿里的年活跃用户净增长8900万——它依然是中国最大的电商平台 。
以及,阿里正面临“确定性”里的关键变量 。
“目前平台上的消费者的访问和活跃度仍然稳定,但消费意愿在不同品类出现显著变化 。”在财报会议上,逍遥子如是说 。
眼下,摆在阿里面前的是并不乐观的第二季度 。已经有多位分析师、多家机构对阿里2022年第二季度的业绩表示“谨慎” 。由于疫情影响、物流和供应链充满不确定性,阿里核心业务正持续承压 。而弥漫在大部分消费品类的“疲软”态势 , 正让每一家电商平台竭力“维持现状” 。此时此刻,阿里到底该如何去找到更多确定性呢?

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