英迈|315曝光:营销公司操纵搜索结果 用技术让网页404

text":"3月15日晚 , 央视315曝光了口碑营销公司英迈思操纵搜索结果的事件 。
央视报道称 , 英迈思 , 是一家为企业提供口碑服务的互联网技术公司 , 宣称专为企业打造品牌、搜索、口碑的闭环私域流量池 。
该公司负责人告诉央视记者 , 网民在问答、百科、论坛等寻求帮助时 , 所看到的问题和答案 , 很多都是由他们这样的口碑公司冒充真实用户“自问自答”做出来的 。
【英迈|315曝光:营销公司操纵搜索结果 用技术让网页404】例如 , 在一组关于元宇宙概念产品的问答中 , 其中一个问题涉及元宇宙虚拟地产投资 , 回答内容称投资虚拟地产正值火热 , 并称自己在某公司平台投资虚拟地产 。 “站在第三方的角度 , 告诉大家投资这个 , 是可以赚钱的 。 ”
除了雇佣水军冒充真实用户自问自答误导网民外 , 口碑营销公司还有一种技术“万词霸屏” , 通过对上万个海量关键词的设定 , 让用户在搜索时 , 被推广公司始终能排在前面 。
央视记者在上海顶匠公司的系统后台看到 , 他们为某国际学校做的万词霸屏 。 当有家长搜品牌校区、靠谱小学、靠谱校区 , 这所国际学校都会排在靠前的名次 。
而对于一些用户发布的批评性报道、用户投诉等 , 口碑营销公司也会利用技术手段 , 直接让网页显示成 , 找不到内容的404页面 。
英迈思的业务经理特意出示了他们和某企业所签订的舆情净化合同 , 完成合同后的工作总结显示 , 英迈思把涉及这家企业拖欠工资等多条负面消息做了404化的处理 。 “投诉内容本身实际上还是存在 , 只是我们给它做了404屏蔽掉了 。 ”
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