对于消费市场来说 ， 在家电智能化和全屋智能中间 ， 还需要一个集成化的承前启后 。
杨嘉||撰稿
一边是家电的智能化 ， 甚至正在加速向家电全品类智能化迈进 ， 在完成了单一家电企业的所有品类智能互通后 ， 还在谋求不同企业、不同品牌的所有家电品类的智能互通；
另一边则是全屋智能 ， 不只是家电 ， 包括家居、照明、安防等 ， 以追求家庭全面智能化为目标 ， 意在实现“万物互联”下的用户生活数字化、智能化 ， 解决所有带电产品的上网、连接、可控 。
第一阵营 ， 主要是海尔、美的、海信等家电背景的企业 ， 还包括方太、格力等专业化色彩突出的企业；第二阵营 ， 则是华为、小米等手机、通信等背景的企业；双方因为企业的基因、核心业务和出发点各不相同 ， 导致在家庭这个舞台上的思考点、发力点也不相同 。
不过 ， 让人奇怪的是 ， 过去几年一度在智慧家庭、智能家居领域想“有所作为”而且动作不断的互联网企业 ， 比如阿里、腾讯、百度 ， 如今要么成为2大阵营的模块化服务商 ， 最常见的就是智能音箱或小程序 ， 要么去搞移动出行、自动驾驶了 ， 对于家庭场景下的全屋智能 ， 兴趣锐减 。
这似乎也从一个侧面折射出 ， 无论是家电企业主导的“智能家电全家桶” ， 还是手机通信企业主导的“全屋智能数字生活” ， 其实都很难在短期内获得更大的商业机会 ， 同时未来的商业拓展空间远没有之前预期的美丽 。
至少 ， 在家电圈看来 ， 对于众多中国家庭和主流消费群体来说 ， 无论是家电的智能化应用 ， 还是全屋的智能化体验 ， 都是从一开始的惊喜感、有趣感 ， 到使用过程的无感化 ， 除非少数智能化的家电还能保持使用的黏性 ， 大部分智能家电基本沦为“路人” ， 甚至一些全屋智能的样本项目 ， 也被视为“鸡肋” 。
究其原因 ， 在与用户的交流过程中 ， 家电圈发现 ， 主要还是实用性、必要性 ， 以及价值感 。 简单来说 ， 用户并没有从智能家电、全屋智能获得持续的价值、有用的功能 ， 以及超出预期的惊喜感、收获感 。 企业们传递并释放的美好感 ， 并没有变成用户的获得感和价值感 。
【智能家电|家电智能化的下一站：不是全屋智能，而是集成化套系化】首先 ， 对于家电智能化 ， 以及全屋智能 ， 用户第一感觉都是惊喜 ， 这其实给很多厂商带来了误判和误导；也造成了家电的智能化发展在各个品类都是“高开低走” ， 最终热闹快速回归常态 ， 乏人问津 。 最具代表性的就是彩电和空调 ， 目前智能已是电视的标配但不是企业的核心竞争力 ， 智能对于空调还只是一个缺少“吸引力”的卖点；原因就在于 ， 用户不了解智能 ， 而企业又高估了智能家电的价值和作用 。
其次 ， 用户到底需要什么 ， 企业又能提供什么 ， 这其实是一个动态和开放的命题 ， 原因就在于 ， 用户的需求在变化、接受能力也在成长、需求也会随着经济、科技和家庭环境而变化 ， 而企业的产品和方案也在升级迭代完善 。 从家电的智能化和全屋智能方案两个维度来看 ， 属于不同企业的不同解决方案 ， 但都没有真正撬动市场的增长和用户需求的裂变 。 从用户的购买和认同感来看 ， 这都不是最好的答案 。 所以 ， 这注定了家电的智能化和全屋智能 ， 一定只是阶段性的方案 。
再者 ， 基本可以确认 ， 家电智能化的下一步 ， 一定不是全屋智能 ， 给用户的感觉就是“华而不实” ， 或者说“现阶段还用不上” 。 而最近2、3年内 ， 真正让很多厂商没想到的是 ， 集成化和套系化 。 在集成化的家电中 ， 智能是必不可少的技术解决方案 ， 但不是全部 ， 智能技术隐藏在背后 ， 而是功能和体验价值走向前台 ， 抢夺用户的需求 ， 这带来了另一个维度的家电趋势 ， 就是套系化：集成烹饪中心 ， 其实就是一整套的烹饪解决方案；集成化的客厅 ， 就是以电视、空调为中心的影音娱乐和空气净化套系等 ， 类似的家电场景集成化正在进一步落地 。
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