《heavenburnsred》hbr上线前后一系列操作分享( 二 )
控制玩家期待 ， 及时作出纠正
回到HBR幕后的团队在Data.ai上的分享 ， 此次参与分享的人员除了WFS的CEO柳原阳太 ， 还有DeNA的游戏事业部副部长井口彻也以及直播平台Mirative的代表董事赤川隼一 。
第一部分 ， 三人讨论的是在游戏发售前如何提高期待和评价 。 对此 ， 柳原阳太主要围绕着给予用户惊喜和安全感这两大方面 ， 阐述了三个重点 。
首先就是依靠团队硬实力 ， 提高游戏的水准 ， 简而言之就是游戏精品化 。 但这也不是简简单单依靠堆技术和人才就可以实现 ， 毕竟在二次元领域 ， 日本可能并不缺少有创意 ， 有想法的个体 ， 如何将这些人才的优势和创意与产品最大可能地结合 ， 就成为了难点 。
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对此WFS首先选择了“创作者本位” ， 就比如上文提到的 ， 游戏会根据时间发生不同的剧情的设定 ， 虽然在视觉小说里很常见 ， 但在二次元回合制游戏中却并不算多见 ， 为了尽可能发挥Key社的优势 ， WFS选择了采纳这一观点 ， 而不是一味模仿同类型的游戏 ， “不犯错就是成功” 。
当然WFS也并不是一味地闭门造车 ， 毫无根据地落实一些创新的想法 ， 即使是这个时间的设定 ， 也是团队在多次内测 ， 收集玩家反馈不断优化调整后才得以实装 。
其次就是在上线前做好准备 。 柳原阳太在会议中坦然地表示 ， WFS在过去有过很多难以忘怀的失败经历 ， 这也是为什么团队直到反复确认自己做了力所能及的一切后 ， 才选择了上线HBR ， 而不是为了抢档期 ， 贸然将自己都不确定是否准备好的产品推向市场 。
最后一点就是适当、充足的营销活动 ， 控制玩家预期 。 在HBR上线前 ， 柳原阳太表示 ， WFS前前后后举办了十次官方直播活动 ， 还联动日本当红的Vtuber组合Hololive ， 进行上线前的预热 。
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游戏还邀请了乃木坂46的成员拍摄广告图片来源：游戏官网
但WFS并不是一味地炒热游戏的话题度 ， 在直播活动中 ， WFS会根据观众的评论 ， 推出直播的时间点等进行综合分析 ， 不断优惠自己后续的直播活动和营销重点 ， 调整营销的内容和表述 ， 在提高广告质量的同时 ， 精准控制玩家的期待 。 保证在游戏上线后 ， 游戏的质量至少达到及格的水平 ， 不会让HBR因为过低的期待值而丧失玩家 ， 或者因为玩家期待过于狂热 ， 最终期待落空 。
丰富游戏价值 ， 培育0门槛游戏社区
第二部分是游戏上线后 ， 如何维持和提升用户的评价 ， 反哺游戏的增长 。 就这一问题 ， 井口彻也、赤川隼一和柳原阳太分别从游戏社区的建设、扩大以及游戏运营的节奏这三个方面 ， 作出了自己的解答 。
井口彻也认为 ， 在游戏上线后 ， 及时根据玩家的反馈来调整游戏内容 ， 纠正游戏方向是很重要的 ， 毕竟开发团队和玩家之间存在着极大的信息差 ， 游戏上线后难免会发生 ， 团队认为是重点的功能 ， 玩家反响平平 ， 而团队认为是锦上添花的细节 ， 却颇受玩家喜爱的情况 。
而正是因为这种体验和信息上的差距 ， 让井口彻也和DeNA将一个多样化 ， 自由的玩家社区视作珍宝 。 玩家应该能够在社区里发表自己不同的想法和观点 ， 开发者也需要重视这些内容 ， 即使由于运营、技术等原因 ， 在短期内无法对玩家的反馈及时作出调整 ， 也要保证游戏前进的方向与玩家的期待保持一致 。
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