激光电视|花2.8万在线下店购买极米激光电视 交钱一年多不送货( 二 )


\t此外 ,  赵先生当初订购的激光电视已经停产 , 而他在线下店里相中了一款2.1万元的激光电视 , 于是转而要求购买这款电视 , “刘先生同意了 , 同时承诺退给我5000元 。 ”
\t一周后 , 刘先生迟迟没有发货 , 赵先生和邻居多次催促 , 但对方以各种理由推诿 , “后来我态度比较强硬 , 这才拿到了一台投影机 , 刘先生也退给我5000元钱 。 ”刘先生说 , 投影机是他到线下店里取的 , “当时刘先生不在店里 , 我和线下店的工作人员说了投影机的型号 , 对方也没要求提供收据 , 直接就把机器给我了 。 ”
\t随后的一段时间 , 赵先生和邻居多次讨要激光电视和投影机 , 但刘先生以各种理由进行推脱 。 “后来刘先生承认我们交的钱被挪用了 , 他已经没钱了 , 但他承诺尽快还钱 。 ”赵先生说 , 如果刘先生不能为他们解决问题 , 必要时他和邻居将通过法律手段维权 。
\t同样是在2020年年底 , 孔先生经设计师介绍 , 认识了刘先生 , 他准备购买一台激光电视 , “刘先生说通过他购买可以优惠很多 , 我当时并没有选定激光电视的型号 , 只是交了5000元定金 , “前一段时间 , 设计师联系我 , 说刘先生这边出现了问题 , 让我不要和他继续交易 , 于是我联系刘先生要求退定金 , 对方说他没钱了 , 只是承诺尽快给我退钱……”

刘先生:“正在想办法挣钱偿还”
\t记者拨打了刘先生的电话 , 对方承认收了薛女士等多名消费者的钱而没有发货 , 至于涉及多少消费者 , 刘先生没有透露 , 只是说“挺多” 。 对于他和极米科技的关系 , 刘先生表示他确实不是极米科技的工作人员 , “我和极米总部没有关系 , 而是和之前的极米代理商有合作 , 因此可以到线下店里演示讲解产品 , 也是从经销商手里拿货 。 ”刘先生说 , 他与经销商之间的合作没有书面合同 , 他这边只是负责推广卖货 , 但双方有交易记录 。
\t而对于无法为消费者发货 , 刘先生表示因为疫情原因 , 导致他资金出现了问题 , 但他承诺将尽快为这些消费者退款 , “我现在没有钱了 , 只能想办法挣钱还 , 有的暂时还不上 , 只能分期还 。 ”刘先生说 , 目前他与每一位客户都进行了沟通 , “我肯定会解决的 , 客户要机器的想办法拿机器 , 要钱的想办法退钱 。 如果觉得我是骗子 , 可以报警 , 我这边已经有客户报警 , 之后在派出所进行处理了 。 ”

极米科技:和刘先生没有任何合作
\t记者就此事联系了极米科技 , 对方回复刘先生并非极米科技员工 , 极米科技也从未与刘先生个人有任何合作往来 。 针对部分消费者反馈的在刘先生处购买了极米产品但未收到货的情况 , 极米科技已责成经销商配合消费者进行了报警 。 目前 , 极米科技已获悉2起消费者遭遇类似情况 , 极米科技会协助消费者到当地公安机关报警立案 。 同时 , 作为此次事件的受害品牌 , 极米科技会持续进行内部梳理 , 进一步加强对经销商的管理 。 \t
\t对于刘先生带消费者到线下店演示讲解 , 极米科技方面表示 , 这是刘先生的个人行为 。 而对于刘先生称自己和此前的极米代理商有合作关系 , 因此可以到店里演示讲解甚至提货 , 对此极米科技方面表示 , 刘先生和极米代理商是否有合作关系 , 极米科技不知情 , 也不清楚同经销商的具体合作情况 。 此外 , 极米科技收到的证据显示 , 消费者收到的收据并不是极米抬头的 , 也没有极米的印章 。 极米科技方面最后表示 , 如果消费者维权有需求的话 , 极米科技会予以协助 。

律师:消费者可通过法律手段维权

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