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如今 , 技术和创新积极影响着人类生活的各个领域 , 引发了商业和社会的数字化转型 。 在过去的二十年里 , 数字技术迅速发展并且规模化 。 互联网的广泛传播、各种设备的可用性、数字平台的发展、社交媒体和应用程序的推出 , 导致了千禧一代的出现 。 这些年轻人几乎不能代表没有数字技术的生活 , 他们在日常生活中积极使用它们 , 并正在掌握新的功能并适应社会的新现实 。
与年长一代不同 , 青少年可以在数字空间中自由定位 , 与人交往时的理性、情绪和行为反应略有不同 。 千禧一代已成为商业和社会数字化转型的主要推动力 , 因为他们具有混合线上和线下交流的技能、快速获得数字技能、使用数据库的灵活性以及将技术、产品和系统集成到生活各个领域的愿望 。 年轻一代代表了对商品、服务或想法的新要求 , 并希望会有越来越多的创新产品 。
通过监控和分析客户的需求和期望 , 全球科技公司为新产品和数字解决方案的研发做出了重大贡献 , 这些解决方案正逐渐渗透到生活的各个领域 。 适应社会数字化转型因素和以更具创新性的商业模式替代现有商业模式 , 对老年人数字技能的发展产生重大影响 , 并激发他们在工作和日常生活中进行交流或采取某些行动 。 对过去10年全球数字营销技术现状的研究结果表明 , 一些唯一的营销技术解决方案以很快的速度增长 , 到2020年底已达到8000项 。
然而 , 对于在社会数字化转型中成功的商业发展来说 , 一个公司仅有创新的技术和产品是不够的 。 公司必须关注真正的人类价值 , 并更好地了解其客户、员工、业务伙伴等 。 在这方面 , 管理人员必须根据新趋势修改传统的公司管理方法 , 并寻找创新的解决方案来改善人们的生活和整个社会 。 在新的现实中 , 一种创新的公司管理方法是实施一个复杂的营销管理系统 , 其中包含双重战略目标 , 同时实现最大的经济效率和社会效应 。
营销管理的发展依赖于影响人们生活方式并改变整个社会的可用数字技术 。 在管理人员用于管理公司业务流程的创新技术中 , 可以区分最具实验性的技术 。 这四种基于不同科学知识的技术结合了可变的方法和工具 , 并积极开发相互集成并获得新功能 。 要解决的问题是定义数字化转型对企业和社会的影响因素 , 以根据现代趋势修改现有的管理方法 。
【数字化转型|技术和创新积极影响着人类生活的各个领域,引发了商业和社会的数字化转型】为解决这一综合性问题 , 研究分五个阶段进行:第一阶段 , 定义了商业和社会数字化转型的主要因素;第二阶段 , 制定现代条件下营销管理的基本假设;第三阶段 , 数字化转型的最新营销管理模式商业和社会的发展;在第四阶段 , 研究了千禧一代在日常生活中对数字技术的使用;第五阶段明确了营销管理创新发展的主要方向 。 目前的发展趋势已经表明为了在市场上生存并成功实现其活动 , 公司需要以下几点:管理人员思维的灵活性 , 适应社会的数字化转型 , 以更创新的方式取代现有的商业模式 。
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