在客厅场景下 , 扫地机器人销量多年来持续增长 , 2021年零售额同比增长达28% , 因为扫地机器人让他们每天节省15-30分钟清理卫生的时间 。
又比如在厨房场景中 , 洗碗机成为了年轻人的“新宠” , 去年在京东平台 , 方太洗碗机被107万人搜索、被6万人收藏 , 还是因为洗碗机为他们每天节省了30分钟以上的时间 。
“实用主义”被年轻人理解到了极致 , 与此同时年轻人同样在意“价值认同” 。
2、“灵感上天入海” , 一台洗碗机的“价值”
所谓“价值认同” , 这一点与他们的成长经历相关 。
当代年轻人的生长环境 , 正是国家繁荣富强 , 科技发展日新月异的年代 , 其“国家荣誉感”获得了前所未有的“满足” 。 在消费端的体现 , 一是对国产品牌的信赖 , 大到家电产品 , 小到服装品牌 , 从前外国品牌“横行”的时代早已不再 , 与之相对的则是国产品牌的强势崛起;
二是对国产科技的信赖 , 这些年遭受科技封锁 , 也让年轻人意识到国产科技力量崛起的重要性 , 智能手机领域的华为、无人机品牌大疆以及厨电品牌方太 。 他们都在用技术赋予年轻人所需的“价值认同” 。
以方太洗碗机为例 , 去年方太发布了全新一代洗碗技术“高能气泡洗” , 其技术灵感则是来自于100多年前 , 在大西洋试航的“德林号”鱼雷艇螺旋桨溃灭事件所产生的“空化效应” , 方太因此将“空化射流技术”转化应用到了洗碗机中 , 极大程度地改善了洗碗机清洁能力 。
今年方太将洗碗技术再一次升级 , 并首次将航天工程思想和数字孪生技术 , 应用于方太洗碗机喷淋结构及水流系统中 。 在航天领域 , 被称为“火箭发动机小蛮腰”的拉瓦尔喷管 , 能将蒸汽的喷射速度增加到超音速 。 方太从拉瓦尔喷管结构中获得灵感 , 对洗碗机喷口及流道进行全新优化升级 。 将喷淋臂水流喷射扬程较前代提升20%以上 , 而由此带来的微射流冲击力堪比子弹出膛 , 进一步提升洁净力的同时 , 还实现了5%的节水水平 。
这种“灵感上天入海”的模式 , 在满足产品“实用主义”的同时 , 无疑也符合年轻人对于国产技术的“价值认同” 。
京东家电厨卫业务部负责人张京就表示过:方太之所以能受到广大中国家庭的喜爱 , 是因为作为水槽洗碗机新品类的开创者 , 其不仅用创新科技带动着整个洗碗机行业市场的繁荣 , 还凭借“高能气泡洗”这样的颠覆性洗碗技术 , 持续引领洗碗机行业的发展 , 真正为消费者解决了实际痛点 。
京东家电数据显示 , 在水槽洗碗机品类中方太的销量一骑绝尘 , 销售额全行业占比达到惊人的94.6% , 这便是年轻用户用实际行动对技术、对“国产科技”的回报 。
打动年轻人 , 还需要具备哪些“要素”?
当然 , 需要说明的是并不是满足了“实用主义”及“价值认同” , 就一定能收获来自年轻人的喜爱 , 打动他们还需具备两个底层逻辑 。
1、年轻人期待“共情”
DentsuZ发布过一篇报告《2022解码Z世代:史上最分裂的一代》 , 从报告名字就能看出 , Z世代常常会陷入自相矛盾的“怪圈” 。 这种矛盾的存在 , 使他们的行为逻辑并不好被拿捏 , 但通过一些成功案例 , 也能找到规律 。
比如 , 近两年小家电产品曾出现过一波爆发增长 , 年轻人正是主力消费者 。 过程中 , 理性曾不断告诉他们 , “这个东西或许只会用一次” , 但那些免安装、单价低、品类多、颜值高的小家电 , 还是通过抓住年轻人对生活态度的追求 , 一时间成为爆款 。
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