“深耕数字化” ， 是华为近两年的关键词 ， 也是业界的关注重点 。 值得注意的是 ， 华为并没有把深耕的目标停留在口号上 ， 而是从产品思路、服务能力 ， 甚至组织架构上进行了适配深耕行业数字化的巨大调整 ， 践行了一场“山不到我这边来 ， 我就到山那边去”的数字化服务方式变革 。
既然双手双眼不能兼顾各个行业 ， 那么就长出三头九眼八臂 。
毕竟行业数字化巨大挑战的背后 ， 是巨大的市场需求与市场空白 。 难度巨大背面 ， 写着价值巨大 。
首先 ， 华为要长出八只手 ， 把麻烦留给自己 ， 把方便留给客户 。
行业用户的数字化需求正在愈发复杂 ， 那么需要的产品和技术也在更加多元 。 如果华为还是像过去一样以产品为中心 ， 会让客户难以处理复杂的需求 ， 最终让数字化转型付诸想象 。
既然客户难以完成 ， 那就只能华为来做 。 为了满足多产品、多技术的需求趋势 ， 华为正在推出越来越多的产品组合方案 ， 让数字化技术能力适配真实的生产场景 ， 满足千行百业的不同需求 。 比如说 ， 华为已经可以将5G基站安装到煤矿矿井里 ， 满足井下通信、数字化协同的重要需求 。 而这个转变并不是简单的技术迁移 ， 而是靠华为“八手齐动” ， 进行创建创新 ， 将5G设备与煤矿数字化解决方案进行适配 ， 最终完成了5G“从天入地” 。
其次 ， 华为要长出九只眼睛 ， 真正看到用户的困难和需求 。
行业用户的数字化诉求正在不断深入和迭代 ， 产业需求不再停留在表层 ， 而是层层递进 ， 不断变化 。 为此 ， 华为希望能够打造更强大的服务能力 ， 让数字化不再变成挑战 。
比如在企业上云这个大势所趋中 。 今天每家企业都了解上云的必要性 ， 但在实际情况中可能会遇到各种各样的上云难题与顾虑 。 为此 ， 华为云提出了“一切皆服务”的理念 ， 看到用户的各种需求与挑战 ， 帮助客户解决“不愿上 ， 不会上 ， 用不好”的问题 。
如今 ， 华为云已经打造了全球一张网 ， 在全球27个区域都有部署 ， 覆盖了170多个国家 ， 成为了企业上云、智能化的有效选择 ， 更为企业云上出海奠定了基础 。
再有 ， 华为要长出更多脑袋 ， 一个脑袋思考一个行业 。
近来 ， 华为军团备受外界关注 。 其实华为军团的战略逻辑非常容易理解 。 随着数字化、智能化的深入 ， 大量行业正在开启转型之路 。 但行业有自己的诉求、轨迹和思考 ， 这些特性难以抹除 。 与其抽取不同行业的数字化公约数 ， 不如深入行业当中 。 以一支队伍服务一个行业的模式深入行业需求 ， 这就是华为军团的成立背景 。
另一方面来看 ， 行业用户的数字化需求非常复杂 ， 而华为的产品与能力也很复杂 。 二者匹配起来效率很低 。 而军团直接面向行业 ， 可以保证一个脑袋只思考一个方向 ， 从而快速调配凝结华为的技术能力 ， 极大缩短行业诉求到最终反馈之间的综合成本 。
比如华为煤矿军团联合国家能源集团推出了矿鸿操作系统 ， 可以联通不同采煤设备 ， 实现井下数字化能力提升 。 而这一创新从需求调研到商用发布仅用了3个月 ， 这在过去的产品创新模式中是难以想象的 。
瞄准行业数字化这个最大的价值源泉 ， 华为的态度是“该变的要变 ， 该长的就长” ， 一切以深入行业需求、理解行业诉求为准绳 ， 进而推动了华为从产品思路上 ， 商业理念上 ， 再到组织架构上 ， 全面向行业数字化需求倾斜 。
这次改变突破了数十年全球ICT技术供应的舒适圈 ， 将产品和供应体系为导向的商业模式 ， 全面转化成需求体系为导向 。
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