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据外媒报道 ， 苹果以“俄乌冲突”为由宣布对俄罗斯实施一系列制裁 ， 包括但不限于停售一切软硬件商品、暂停Apple Pay服务、下架俄罗斯开发者App Store应用等一系列手段 。 这些制裁措施让俄罗斯用户非常不满 ， 正常生活受到了很大的影响 ， 正式向苹果提出集体诉讼要求赔偿 。
俄罗斯当地律师事务所“切尔内绍夫·卢科亚诺夫合伙公司”发布公开声明：苹果公司停止在俄罗斯Apple Pay ， 严重损害了俄罗斯消费者的正当权利 ， 这是单方面、无理的对俄罗斯用户的伤害 。 因此 ， 我们决定对苹果公司发起集体诉讼 ， 要求赔偿用户9000万卢布“精神损失”费 ， 并恢复苹果在俄罗斯的Apple Pay业务 ， 这就是全部诉求 。
按照最新汇率 ， 9000万卢布约合825.1万元人民币、126.7万美元 ， 平均分给每个消费者实际金额并不多 。 该律师事务所负责人康斯坦丁·卢科亚诺夫表示 ， 苹果的行为属于“故意造成伤害” ， 所以才会要求精神赔偿 。 同时还透露了一个细节 ， 2月份苹果宣布关闭Apple Pay时 ， 最早还保留了一个允许通过礼品卡继续使用的功能 ， 被当地粉丝称赞“温柔方式” ， 但很快发现果粉自作多情了 ， 因为苹果表示这是个漏洞并且很快修复 。
面对集体诉讼 ， 库克会做什么反应呢？答案是完全不理会 ， 截至目前苹果没有做出任何回应 ， “无视”可能也是一种回应方式 。 其实苹果是全球最早宣布制裁俄罗斯的手机品牌 ， 库克非常鲜明地表达了自己的态度 ， 甚至还有一些颇具嘲弄的讲话：当俄罗斯用户试图访问苹果商店时 ， 我们会在商店页面显示 ， 这些产品是无法送货上门的 。
根据第三方机构Bura测算 ， 苹果关闭在俄罗斯业务后预计每天损失300万美元 ， 每个季度约合2.7亿美元 。 苹果公布的第二财季财报显示 ， 其全球总营收为973亿美元 ， 关闭俄罗斯业务的损失甚至连最小的零头都不到 ， 几乎没有任何实质性的影响 。 关闭在俄业务却会让苹果在西方国家口碑大涨 ， 甚至可以将这2.7亿美元视为品牌形象维护和广告费 ， 怎么算苹果都是赚大了 。
【苹果|俄罗斯向苹果发起集体诉讼，索赔9000万精神损失费，库克怎么办？】虽然苹果成为大赢家 ， 当地消费者却需要为此买单 ， 因为苹果、三星等品牌宣布关闭在俄业务以后 ， 二手机价格和销量双双暴涨 。 当地二手电子产品平均需求增长44%、平均价格上涨11% ， 而新机价格上涨更离谱 ， 最初一周iPhone13ProMax新机价格翻了将近一倍 ， 即便如此仍然供不应求 。 此举也拉动了国产手机在当地的需求 ， 小米、OPPO、中兴、华为等手机销量大幅增长 ， 3月前两周销量最高暴涨300%左右 。
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