|微信封号，王者荣耀遭殃，有人损失上万元
文章图片
文章图片
文章图片
文章图片
“微信被封了以后 ， 我王者荣耀的游戏账号也废了 。 ”
微信永封王者荣耀被连坐王者荣耀的五五开黑节搞得如火如荼 ， 但有一位网友却遇到了一件糟心事 。
网友小王向科技每日推送反映 ， 之前自己的微信因为不可知的原因遭到了永久封禁 。
原以为失去微信已经够惨的了 ， 结果打开王者荣耀的时候才意识到 ， 自己已经充值一万多元的游戏账号也一道打了水漂 。
本来在登出账号之前 ， 还可以勉强使用 。
但一旦登出 ， 微信登录就需要重新认证 。 很明显 ， 一个已经被封禁的微信是无法为游戏提供认证的 。
一般情况下 ， 被封禁的微信账户里如果留有零钱 ， 腾讯可以提供临时登陆的入口提供资金转出 。
同样 ， 微信关联的游戏账户中所充值的点券、皮肤等 ， 也应当是属于用户的虚拟财产 ， 但却没有相对应的转移手段 。
在并未违反王者荣耀规定的前提下 ， 封禁微信而对游戏进行的连坐 ， 更像是腾讯强行没收了用户在游戏中所充值的钱 。
投诉无门客服只有机器人小王也试过申诉手段 ， 但都无济于事 。
一开始 ， 小王尝试拨通腾讯的客服电话 ， 并根据电话提示试图联系上王者荣耀的客服 。
但一通操作下来 ， 连最基础的人工服务都没找到 。
之后 ， 小王用新注册的微信号找到了“腾讯客服”的公众号 ， 依然得不到任何回复 。
经过科技每日推送测试 ， 公众号里的腾讯客服依旧是通过智能关键词进行回复 。
同样 ， 依旧没有人工客服这一选项 ， 机器人客服只会一直重复着统一的话术 。
至此 ， 找客服申诉这条路似乎是走不通了 ， 小王的游戏账号或许再也找不回来了 。
另外 ， 无论是封禁的流程 ， 还是申诉的流程 ， 似乎本就存在不透明的问题 。
如今微信被封 ， 导致游戏中的虚拟财产一并消失 ， 实在叫人难以接受 。
【|微信封号，王者荣耀遭殃，有人损失上万元】
虚拟财产 ， 也是财产以上小王的经历还只是涉及到王者荣耀 ， 众所周知 ， 腾讯旗下的游戏并不少 。
据了解 ， 如果想要达到腾讯的心悦会员需要每年充值5000元以上 ， 至于最高级的心悦VIP3 ， 倒是有专属客服 ， 但前提是每年需要最少充值8万元 。
花了大价钱的游戏账号 ， 需要承担因微信封禁而导致游戏无法使用的风险 ， 这似乎既不符合情理 ， 也不太符合法理 。
一位资深律师对科技每日推送表示：微信和王者荣耀分属两个网络服务合同关系 ， 彼此独立 ， 微信违约不代表腾讯可以追究王者的责任 。
更何况其中游戏账号 ， 还涉及到充值、装备等虚拟财产 ， 微信号无法登陆并不能作为抗辩理由 。
而腾讯的游戏 ， 只能通过QQ或者微信号登陆 ， 那么如果一旦QQ或者微信因某些原因被封 ， 旗下的游戏账号就会十分危险 。
因此律师认为 ， 最起码腾讯也应该提供游戏账号解绑的功能 ， 至少要给用户选择的权利 。
相关经验推荐
- 腾讯视频|微信也能测手机帧率？这原来是小程序的“阴谋”
- |硬核更新！安卓端微信新增温度监控功能，拍照方面iOS端也落后了
- 微信|微信有个功能，打开后居然可以看到手机的实时温度，真是太方便了
- 富士|微信上线新功能，裸眼 3D 太真实
- 微信|啥时候能跑分？新版微信硬核功能曝光：实时监控手机运行状态
- 微信小程序|大内存更要有良心！moto新机将至，3天后“大干一场”
- 苹果|苹果强制更新，微信也难逃？
- 微信|智能手机热卖榜出炉：Redmi收获第二和第三名，第一名意料之中
- |微信被人举报无法使用怎样解决？怎样才能快速知道我们的被谁举报的
- vivo|微信最令人反感功能来了！加入「已读」？可查访客记录？